10 T Cnicas De Neurmarketing Web
más
en
Internet
aplicando
Neuromarke5ng
No
es
lo
que
dices,
es
cómo
lo
dices
Garaia
Enpresa
Digitala
Arrasate/Mondragón
22/02/2011
¿De
qué
va
esto?
Qué es el Neuromarketing
10 técnicas que aplicar en tu web
¿De
qué
no
va
esto?
¿Neuromarke5ng?
http://es.wikipedia.org/wiki/Neuromarketing
El neuromarketing consisteen la aplicación de
técnicas pertenecientes a las neurociencias al
ámbito de la mercadotecnia, estudiando los
efectos que la publicidad y otras acciones de
comunicación tiene en el cerebro humano con la
intención de poder llegar a predecir la conducta
del consumidor. Se trata, por tanto, de un tipo
especializado de Investigación de mercados que
utiliza mediciones biométricas (actividad cerebral,ritmo cardíaco, respuesta galvánica de la piel...)
de los sujetos estudiados para obtener
conclusiones.
¿Neuromarke5ng?
http://es.wikipedia.org/wiki/Neuromarketing
El neuromarketing permitiría mejorar las técnicas y
recursos publicitarios y ayudar a comprender la
relación entre la mente y la conducta del
destinatario
¿Neuromarke5ng?
Te crees muy listo/a…
…pero tu subconsciente es más listo
…ymucho más rápido
nuestras decisiones a menudo
están basadas en
conglomerados de ideas
de las que
no somos conscientes
bombardeo de mensajes
3.500 de publicidad, al día
1 anuncio cada 15 segundos
9 de cada 10 productos fracasan
A los 66 años habrás visto:
2.000.000 de spots en TV
8 horas al día, siete días por semana
¡¡6 años seguidos!!
300 artículos x minuto
La publicidad, tal y comola
hemos entendido hasta ahora,
tiene muy poco efecto sobre
nuestro comportamiento.
¿Neuromarke5ng?
fMRI
Functional
magnetic
resonance
imaging
¿Neuromarke5ng?
SST
Topografía de
Estado
Estable
¿Neuromarke5ng?
Imagen: casalsoffering.com
¿Neuromarke5ng?
¿en qué fija el subconsciente…
…en lo que afecta a tu supervivencia
Y sus combinaciones…
¿Neuromarke5ng?
¿Neuromarke5ng?
¿en qué fijael cerebro límbico
…en emociones
¿Neuromarke5ng?
Interesa comprender:
Memoria ¿de qué nos acordamos?
Toma de decisiones ¿qué elegimos?
Recompensa ¿qué obtenemos?
Ver un bello rostro…
¿Neuromarke5ng?
…Memoria + recompensa
¿Neuromarke5ng?
Emociones + humor
= memoria + dopaminas
¿Neuromarke5ng?
¿Compramos siempre por necesidad?
Disparadores de la motivación:
Confort
Placer
Estímulos¿Neuromarke5ng?
Pero todo depende…
…de la cultura en la que has crecido
…de tus experiencias previas
…de tu clase social
…de tu género
¿Difícil? Uso dos hemisferios y
tengo visión general
¿Difícil? Uso un hemisferio y me
focalizo en resolver
Más circuitos para reconocer caras Núcleo INAH3 más grande:más
y emociones
Cuerpo calloso con más
sensible a imagen erótica
Recuerdo mejor, pierdo menosconexiones: integro elementos
tejido en hipocampo (no me
diferentes, comparo mejor
sirve para las fechas…)
¿Compra hecha? ¿Seguro? ¿Me lo
puedo pensar? ¿Cambio de
opinión?
¿Compra hecha? Pues a otra
cosa…
10
técnicas
para
tu
web
1) Validación social o deseo de pertenencia al grupo
•
Incluir recomendaciones de otros usuarios en un producto
incrementa sus ventas en un 20%
•
Quéestán haciendo los demás ahora: validación por
pertenencia al grupo
10
técnicas
para
tu
web
2) Lógica: mi decisión es correcta por que es lógica
•
Incluir estadísticas, gráficas, porcentajes que lleven a
pensar que la decisión de compra es correcta
•
Es validación social: tres de cada cuatro usuarios que
compraron A, también compraron B
%?
10
técnicas
para
tu web
3) Historias: cuéntame un cuento y verás que contento…
•
Incluir testimonios: quién, en qué situación y qué ventaja
obtuvo.
•
Fotos: o target o target aspiracional
•
Asociación: dame similitudes, alguien como yo
3) Historias
3) Historias
3) Historias
Historias + Humor + Emoción (o transgresión)
http://www.youtube.com/watch?v=R55e-uHQna0
10
técnicas
para
tu
web
4)...
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