100 RECOMENDACIONES BÁSICAS

_______________100 Recomendaciones básicas para Fomentar la Calidad en Residencias de Personas Mayores

GRUPO DE TRABAJO DE LA SOCIEDAD
ESPAÑOLA DE GERIATRÍA Y GERONTOLOGÍA:
CRITERIOS DE CALIDAD ASISTENCIAL EN SERVICIOS
SOCIOSANITARIOS PARA PERSONAS MAYORES

100 RECOMENDACIONES BÁSICAS
PARA FOMENTAR LA CALIDAD EN
RESIDENCIAS DE
PERSONAS MAYORES.
Coordinador: Dr. Alfredo BohórquezRodríguez.

Autores y miembros del grupo:
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Alfredo Bohórquez Rodríguez. Geriatra. Madrid.
Alm udena Luis Lazcano. Trabajadora Social. Palencia.
Begoña Polonio López. Terapeuta Ocupacional. Lic. Periodismo. Madrid.
Cam ino Oslé Guereendiaian. Trabajadora Social- Pedagoga. Pamplona.
Carolina Arroyo González. Geriatra. Madrid.
Dom ingoGutierrez Bustillo. Trabajador Social. Sociólogo. Pamplona.
Francisca Montserrat Vizcarro Moros. Psicóloga. Castellón.
Gonzalo Bravo Fernández de Araoz. Geriatra. Madrid.
Javier Torres Pereira. Psicólogo. Almonte (Huelva).
Juan Teja Marina. Médico. Madrid.
Julián Corral Fernández. Médico. Madr id.
María Pazos Núñez. Enfermera. Madrid.
Pablo Santos Marcos. Trabajador Social. Salamanca.
PilarDurante Molina. Terapeuta Ocupacional. Madrid.
Pilar Tom ás Martínez. Psicóloga. Valencia.
Puerto Gómez Martín. Trabajadora Social. Madrid.
Rafael Sánchez-Ostiz Gutiérrez. Geriatra. Pamplona.
Salomé Martín García. Geriatra. Madrid.
Sara Jorquera Cabrera. Terapeuta Ocupacional. Madrid.
Sara Rodríguez García. Trabajadora Social. Ávila.

Grupo de Calidad. Sociedad Española de Geriatría yGerontología. _____________28 DE OCTUBRE DE 2004
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ÍNDICE
CONTENIDO

PÁG.

0. INTRODUCCIÓN

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1. DIRECCIÓN Y ORGANIZACIÓN
1.A. Aspectos de normativa
1.B. Funciones de gobierno
1.C. Funciones directivas
1.D. Planificación, organización y gestión

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72. RESIDENTES
2.A. Derechos de los residentes
2.B. Deberes de los residentes
2.C. Otros aspectos

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3. FAMILIA

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4. SERVICIOS GENERALES
4.A. Administración
4.B. Mantenimiento
4.C. Restauración
4.D. Lavandería
4.E. Recepción y vigilancia
4.F. Limpieza

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5. RECURSOS HUMANOS

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6. ENTORNO

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7. ASPECTOS ARQUITECTÓNICOS Y DEACCESIBILIDAD

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7.A. Diseño del edificio
7.B. Habitaciones
7.C. Equipamiento

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8. TABLA GUÍA DE LAS 100 RECOMENDACIONES

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9. NORMATIVA Y BIBLIOGRAFÍA

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O. INTRODUCCIÓN:

La Sociedad Española de Geriatría y Gerontología intenta generar procesos de
participación en su seno, a través de las actividades que realizan sus grupos de
trabajo. No es fácil que profesionales procedentes de diversas disciplinas,
ocupados en su quehacer cotidiano, dediquen parte de su tiempo a una
actividad voluntaria como la que les solicitamos queademás exige rigor
científico y un esfuerzo especial para aunar posiciones y culturas profesionales
diferentes, ofreciendo un trabajo interdisciplinar, consensuado, de alta calidad y
útil para profesionales y personas mayores.
Todas estas características las reúne el documento que presentamos hoy y
que es fruto del trabajo del grupo sobre “Criterios de calidad asistencial en
serviciossociosanitarios para personas mayores”.
Sintetizar en cien, las recomendaciones para mejor la calidad de las
residencias, ha sido una labor compleja que ha obligado a los miembros de
este grupo de trabajo a revisar toda la legislación producida por las
administraciones públicas, así como las propuestas y trabajos de investigación
sobre calidad, su evaluación, indicadores y modelos de acreditación que...