100000

1- Caso Alimex
Una empresa de tamaño mediano. Antes del 1990 no contaba con TI. En el 1993 la empresa tomó la decisión de implementar la tecnología de Información.
Para esto formó un comité que evaluaría la mejor alternativa de adquisición. Luego de la evolución se decidió por contratar a una empresa que desarrollaría un software a la medida. Con la ayuda de todos los departamentos de laempresa pero especialmente el de sistemas se iniciaron las labores de automatización.
La solución a la que se llegó fue implementar una red Novell, y una serie de módulos en Fox Pro para DOS. Se empezó con los módulos de Ventas, embarques, cuentas por cobrar, producción, control de calidad, compras, inventarios contabilidad nómina, y cuentas por pagar.
Al evaluar los resultados se pudo automatizarmuchos procesos ayudando a mejorar los procesos manuales y remplazarlos por esquemas más automáticos. Provocando cambios dramáticos en la forma de trabajar la empresa inicio a mejorar procesos como:
Compras recibe de forma inmediata las requisiciones
Almacén sabe cuándo debe hacer un pedido al llegar a un punto de reordeno.
Compras realiza el abastecimiento inmediatamente recibe la alerta deabastecimiento.
Los proveedores verifican contra un pedido la entrega de productos.
Contabilidad tiene un registro preciso de los flujos de materiales, materias primas cuentas por pagar, cuentas por cobrar, etc.

1- ¿Qué tipo de sistemas de información identifica en la empresa?
Es un sistema transaccional debido a que inicialmente apoyó a la organización de actividades operativas, generando unaprimera experiencia en el personal, en los proveedores.
Ahorro en la mano de obra gracias a la automatización de procesos.
Departamentos que cuentan con grandes volúmenes de información y que su adecuado registro es vital para control eficiente.
Beneficios visibles ya que se logran grandes resultados a corto plazo.

2- ¿A qué nivel de la organización apoyan a dichos sistemas?La implementación del sistema ha apoyado a los siguientes departamentos
Compras
Almacén
Contabilidad
Compras
Proveedores

3- ¿Qué ventajas han traído a la empresa los nuevos desarrollos tecnológicos?

La simplificación de procesos, eliminación de trabajos manuales.
Reubicación de personal, optimización de recursos.
Integración de información en los diferentes departamento, mejorcoordinación entra áreas.
Información confiable y oportuna.
Controles eficientes.

4- ¿Considera necesario cambiar la plataforma de sistema de la empresa?
Si, la empresa debería iniciar a moverse hacia otro rumbo el cual es la integración de sus componentes y el inicio del apoyo a la toma de decisiones. Que ayudaría a mejorar la información financiera, el manejo de los aplicativos de una formavisual e intuitiva, permitiendo al usuario un mejor dominio de los sistemas.





2- CASO MATUTANO – FRITO LAY
Las empresas Matutano y Frito-Lay en España y Estados Unidos respectivamente, controlan un gran porcentaje del mercado de snacks en dichos países. Cada uno tiene una red de ventas que consiste el personal de ventas que visita a un gran número de clientes. Esto significa que cadavendedor administra una gran cantidad de datos e información acerca de sus clientes. Dichas firmas optaron por invertir en sistemas de información estratégicos, dotando al personal de ventas de computadores portátiles que no solo disminuyen el papeleo y los costos y tiempo que implicaban, sino que también apoyan en la labor de administración de datos y obtención de información de ventas, ya quedurante el proceso de desarrollo del sistema se otorgó especial importancia a los datos que se conectarían en los puntos de ventas y a la manera en que serían presentados a los directivos, y el resultado fue un sistema de información ejecutivo: EIS.
Entre los sistemas de información identificados en el caso están los siguientes:
Sistema de Código de Barras El cliente recibe la lista de...