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SISTEMAS DE INFORMACION DE APOYO A LAS OPERACIONES QUE SE DAN EN LAS ORGANIZACIONES, ERP
1.- QUE ES UN SISTEMA DE INFORMACION?
Es un conjunto integrado de procesos desarrollados para un entorno cliente - servidor que operan sobre un conjunto de datos estructurados (óseas sobre una base de datos centralizada), en donde las organizaciones recopilan datos, los procesan y generan informaciónnecesaria con el objetivo de permitir a las empresas su operatividad.



En este esquema se muestra la organización con sus fronteras, se muestra un sistema de información con sus clásicas entradas de datos y salidas de información, un conjunto de operaciones que transforman los datos en información con su adecuado feedback y/o retroalimentación que nos aseguran la eficiencia del sistema.
Antesde que aparecieran los ERP los sistemas de información integrados, nos encontrábamos en una situación en donde los sistemas operaban en forma aislada (en islas) orientados a los ficheros, en donde el problema más recurrente era la duplicidad de los datos e información. Estos sistemas de información operativos antaño no estaban integrados.
Las funciones de los negocios de fabricación,contabilidad, finanzas, marketing y ventas, recursos humanos en ese entonces no operaban de manera integrada como un eficiente sistema de información integrado, a partir de la aparición de las bases de datos los sistemas de información presentaron un cambio importante.

1.- Sistema de Información por Islas, operacionalmente no integrados

2.- Sistema de información operacionalmente Integrados
Sistemasorientados a Procesos

En este esquema se representa una arquitectura de la organización orientada a una administración por procesos que se sustenta sobre una base tecnológica compuesta por Hardware, Software, Gestores de Bases de Datos y redes que están conectadas directamente a una infraestructura pública de comunicaciones. En esta arquitectura o modelo organizacional no existen islas sinomás bien un soporte distribuido por niveles, tanto estratégico, de gestión, de conocimiento y operacional. Estos procesos están ligados con los clientes con el objetivo de satisfacer sus necesidades más directas y ejerciendo una correcta gestión con los Parners del Negocio.
Que es un ERP?
Es un Sistema de Información Integrado de Trabajo
Es un conjunto de Procesos (Procedimientos) + Personas(RR.HH) + Tecnologías
Es una herramienta de cambio más que un paquete de software
Los sistemas de Información por procesos, tales como ERP se basan en los modelos de cada Negocio.
Los ERP son Sistemas de Información Gerenciales de apoyo a la toma de decisiones a nivel de gerencia y mandos medios.
Los ERP se basan en la administración estratégica de una empresa, en donde la gerencia maneja losrecursos para orientarlos al logro de objetivos.
Los ERP se basan en la planificación estratégica en donde se definen los objetivos y la gerencia define las acciones (estrategias) necesarias para asegurar el cumplimiento de los objetivos estratégicos. Esto les permite a las empresas lograr los objetivos estratégicos.
Los sistemas empresariales ERP nos dan un conjunto de beneficios tales como:Unifican la estructura y organización de la empresa
Administración de procesos basados en el conocimiento a través de toda la empresa
Negocios; operaciones y procesos de negocios orientados al cliente
Tecnología: Plataforma Unificada
Retos de los sistemas empresariales!!!
Difíciles de construir: requieren cambios fundamentales en la forma de operar de los negocios, esto tiene que ver como seestán realizando los procesos dentro de la organización.
Tecnología: requiere piezas complejas de software y largas inversiones de tiempo, dinero y experiencia.
Coordinación y toma de decisiones organizacional centralizada: muchas veces las empresas no estarán de acuerdo con ello.
Implantación: los procesos de implantación son críticos en donde intervienen tanto la empresa como las empresas...