106001 55 Trabajo Fase Uno Dos Negociaci N





ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, COTABLES, ECONOMICAS Y DE NEGOCIAS ECACEN

NEGOCIACIÓN

TUTORA: TANIA ORTIZ

Grupo No 106001_55


Contenido
INTRODUCCIÓN 2
DESARROLLO DE LA ACTIVIDAD 4
RESUMEN ENTRONOS CURSO OPCIÓN DE GRADO 6
OBJETIVOS 9
FICHA TÉCNICA 9
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS 10



















DESARROLLO DE LA FASE UNO – ALFREDO NOVA
Dando alcance a la actividad inicial para laFase No 01 les comento que el tema que escogí como lectura es una reseña del libro “Técnicas de Negociación. Cómo negociar eficaz y exitosamente” (Autor – Anastasio Ovejero Bernal) realizada por Gabriela Topa Cantisano que pertenece al Departamento de Psicología social y de las Organizaciones. UNED – revistas_copm@cop.es – Colegio Oficial de Psicólogos de Madrid España.
El desarrollo de lareseña cuenta con temas muy interesantes que les expondré para su conocimiento e información.
Algo que me llamo mucho la atención es que nos dice en nuestra vida diaria siempre estamos negociando y lo hacemos sin tener conciencia de ello, por este motivo es de gran importancia entrar a conocer los proceso negociadores ya que las decisiones que se toman en los mimos afectan la vida de muchaspersonas.
Para entrar en el tema el libro consta de 16 capítulos en los que vamos a ver una reseña de cada uno de ellos así:
En el capítulo inicial explica los fundamentos del análisis, tomando como primer lugar el conflicto visto como una consecuencia inevitable de las interacciones humanas.
En segundo capítulo se analiza el conflicto desde una perspectiva psicosocial, donde se define que es unasituación que se da por relaciones entre personas y grupos, en la cual hay estructuras que definen el conflicto.
En el tercer capítulo se analiza el conflicto y la negociación de acuerdo con los estudios que se realizan en psicología social, donde se resalta los fenómenos de polarización y conformidad social.
En el capítulo cuarto se explora la negociación, analizando los modelos explicativos queexisten.
En el capítulo quinto se expone las impresiones que se utilizan para decidir en una negociación, las cuales pueden ser fuentes de amenaza para el éxito de un proceso.
En el capítulo sexto se examina los errores más frecuentes en la negociación, dando le profundidad y análisis a los mismos para evitarlos.
En el capítulo séptimo se expone una serie de alternativas y recomendaciones paraevitar los errores y llegar a una negociación exitosa.
En el capítulo octavo se analizan los aspectos físicos y psicológicos en el proceso de negociación, exponiendo estrategias que permitan desbloquear negociaciones cuando se ha llegado a un punto muerto, con el objetivo de alcanzar acuerdos aceptables para ambas partes.
En el capítulo noveno se expone el modelo de Kennedy, Benson y Mc Millan deocho fases, en el cual es donde el autor otra de las ideas claves en su obra: “hay que fomentar negociaciones en las que todos ganen y nadie pierda” tomando ejemplos concretos.
En el capítulo decimo se enfoca en los dilemas sociales, que nos muestra las conductas cooperativas o competitivas a nivel de persona y grupal en un proceso de negociación.
En el capítulo duodécimo no enseña los factores queinfluyen en la negociación,
En el capítulo trigésimo enfatiza en las tácticas negociadoras recurriendo al enfoque psicosocial mostrándolo como táctica social, claves en un proceso negociador.
Para los capítulos restantes se analizan los límites de la negociación y las posibilidades de intervención de terceras partes, como la mediación, el arbitraje y los procedimientos judiciales.
Comoconclusión final es una gran reseñan que nos incentiva a la lectura del libro ya que es una obra que en su conjunto combina equilibradamente la teoría con las aplicaciones prácticas, lo cual es muy importante para tener un enfoque actualizado sobre las técnicas de negociación.
Espero que haya expuesto de una manera fácil de entender la lectura.
DESARROLLO DE LA FASE UNO – MARCO TULIO PEREZ
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