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Capítulo 3 Procesos de la Dirección de
Proyectos para un Proyecto
La dirección de proyectos es la aplicación de conocimientos, habilidades, herramientas
y técnicas a las actividades del proyecto para cumplir con los requisitos del mismo. La
aplicación de conocimientos requiere de la dirección eficaz de los procesos apropiados.
Un proceso es un conjunto de acciones y actividades interrelacionadasrealizadas
para obtener un producto, resultado o servicio predefinido. Cada proceso se
caracteriza por sus entradas, por las herramientas y técnicas que puedan aplicarse y
por las salidas que se obtienen. Como se explica en los Capítulos 1 y 2, el director del
proyecto debe considerar los activos de los procesos de la organización y los factores
ambientales de la empresa. Éstos se deben tener encuenta para cada proceso, incluso
si no están enumerados de manera explícita como entradas en las especificaciones del
proceso. Los activos de los procesos de la organización proporcionan pautas y
criterios para adaptar dichos procesos a las necesidades específicas del proyecto. Los
factores ambientales de la empresa pueden restringir las opciones de la dirección de
proyectos.
Para que un proyectotenga éxito, el equipo del proyecto debe:
x

seleccionar los procesos adecuados requeridos para alcanzar los objetivos del
proyecto,
x utilizar un enfoque definido que pueda adoptarse para cumplir con los
requisitos,
x cumplir con los requisitos a fin de satisfacer las necesidades y expectativas de
los interesados, y
x equilibrar las demandas contrapuestas relativas al alcance, tiempo, costo,calidad, recursos y riesgo para producir el producto, servicio o resultado
especificado.
Los procesos del proyecto son ejecutados por el equipo del proyecto y
generalmente se enmarcan en una de las siguientes dos categorías principales:
x

Los procesos de dirección de proyectos aseguran que el proyecto avance de
manera eficaz durante toda su existencia. Estos procesos incluyen las
herramientas ytécnicas involucradas en la aplicación de las habilidades y
capacidades que se describen en las Áreas de conocimiento (Capítulos 4 a 12).
x Los procesos orientados al producto especifican y crean el producto del
proyecto. Estos procesos normalmente son definidos por el ciclo de vida del
proyecto (como se analiza en la Sección 2.1.2) y varían según el área de
aplicación. El alcance del proyecto no puededefinirse si no se cuenta con una
comprensión básica acerca de cómo generar el producto especificado. Por
ejemplo, al determinar la complejidad global de una casa que se planifica
construir, se deben tener en cuenta diversas técnicas y herramientas de
construcción.
Esta norma describe únicamente los procesos de la dirección de proyectos. Si bien
los procesos orientados al producto están fuera delalcance de esta norma, no deben
ser ignorados por el director del proyecto. Los procesos de la dirección de proyectos y
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los procesos orientados al producto se superponen e interactúan a lo largo de la vida
de un proyecto.
Los procesos de dirección de proyectosse aplican globalmente y a todos los
grupos de industrias. Buenas prácticas significa que existe un acuerdo general en
cuanto a que se ha demostrado que la aplicación de los procesos de dirección de
proyectos aumenta las posibilidades de éxito de una amplia variedad de proyectos.
Esto no significa que los conocimientos, habilidades y procesos descritos
deban aplicarse siempre de la misma maneraen todos los proyectos.
Para un proyecto determinado, el director del proyecto, en colaboración
con el equipo del proyecto, siempre tiene la responsabilidad de
determinar cuáles son los procesos apropiados, así como el grado de
rigor adecuado para cada proceso.
Los directores del proyecto y sus equipos deben abordar cuidadosamente cada
proceso, así como las entradas y salidas que lo constituyen....