11 Leyes del marketing de las 22

El marketing es una ciencia social, donde para obtener leyes inmutables se hace necesaria la observación, experiencia, verificación y obtención de resultados de utilidad práctica inmediata.

En estas 22 Leyes se analiza qué es lo que funciona y qué es lo que no funciona en marketing, ya que no siempre es suficiente para alcanzar el éxito aplicar la energía necesaria y esforzarse más.

Estas22 leyes del marketing gobiernan el éxito o el fracaso en el mercado.


1. La ley del liderazgo
2. La ley de la categoría
3. La ley de la mente
4. La ley de la percepción
5. Ley de la concentración
6. La ley de la exclusividad
7. La ley de la escalera
8. La ley de la dualidad
9. La ley de lo opuesto
10. Ley de la división
11. La ley de la perspectiva12. La ley de extensión de línea
13. La ley del sacrificio
14. Ley de los atributos
15. La ley de la sinceridad
16. La ley de la singularidad
17. La ley de lo impredecible
18. La ley del éxito
19. La ley del fracaso
20. La ley de la nota sensacionalista
21. La ley de la aceleración
22. La ley de los recursos


1. La Ley del liderazgo



La cuestiónfundamental en marketing no es convencer a los clientes que se tiene el mejor producto, sino en crear una categoría en la que se pueda ser el primero. Es preferible ser el primero que ser el mejor. La Ley del Liderazgo se aplica a cualquier producto, cualquier marca o cualquier categoría.

La marca líder en cualquier categoría es casi siempre la primera marca en la mente del consumidor. Las primerasmarcas en aparecer tienden a mantener su liderazgo porque el nombre se convierte en genérico:
Gillette es líder en cuchillas de afeitar. Todo el mundo nombra a Gillette cuando ve una hoja de afeitar.
Kleenex es líder en pañuelos faciales desechables. Sus amigos le pedirán un Kleenex, aunque la caja diga claramente Scott.

2. La Ley de la categoría



Cuando la primera posición está ocupadapor una marca, entonces hay que crear una nueva categoría para poder ser los primeros.

A veces, es posible convertir un producto del montón en un ganador, inventando una nueva categoría.
Líder en bajo consumo de energía
Líder en bajos costos
Eco technology (Panasonic)

3. La Ley de la mente




Un producto que tiene presencia en la mente de los consumidores debe ser preferido anteun producto del cual no se tiene ningún tipo de información aunque haya llegado primero a la tienda.
Si el punto clave seria llegar primero a la tienda no existiría la promoción, los clientes buscan satisfacer sus necesidades con alternativas antes conocidas y las cuales han sido percibidas por su mente.

4. La Ley de la percepción


La gente de marketing cree que a la larga el mejorproducto triunfará. No es cierto. No existe una realidad objetiva. No hay mejores productos. Lo único que existe en el mundo del marketing son percepciones en las mentes de los clientes actuales y potenciales. La percepción es la realidad. Todo lo demás es una ilusión.

Por ejemplo, ¿Tendría éxito Harley-Davidson si lanzase un automóvil Harley-Davidson? Seguramente no. La percepción como fabricantede motos perjudicaría a un automóvil Harley-Davidson, e incluso menoscabaría su condición de especialista en motocicletas.

5. La Ley del enfoque




Una empresa puede llegar a tener un éxito increíble si logra apropiarse de una palabra en la mente del cliente.
Esta palabra debe de ser sencilla, sacada directamente del diccionario. Por ejemplo,
Una empresa que no sea líder en unacategoría de producto, su palabra debe estar “disponible” en dicha categoría (nadie más puede tener un pie sobre ella).
Está claro, las empresas de más éxito son aquellas que poseen una palabra en la mente de los clientes
Ninguna palabra dura para siempre. Las empresas deben estar preparadas para cambiar las palabras cuando llegue el momento.
Más móvil t da más
Los locos somos más

6. La Ley...