11890959
Páginas: 44 (10991 palabras)
Publicado: 6 de julio de 2015
Indicadores de calidad aplicables al
análisis, evaluación y comparación de
opacs
Artículo
Por Mª Victoria Játiva Miralles
Mª Victoria Játiva Miralles,
diplomada en biblioteconomía
y documentación y licenciada
en documentación por la Universidad de Murcia. Desde
1997 es bibliotecaria en el Sibid (Servei d’Informació Bibliogràfica i Documental) de
la Universidad de Alicante.
Actualmente trabajacomo responsable de la biblioteca de
Filosofía y Letras-Trabajo Social de dicha universidad.
Resumen: Se proponen unos indicadores de medición y evaluación de la calidad de los opacs desde el punto de vista del almacenamiento y estructura de la información, así como desde el
punto de vista de la facilidad de uso y la adecuación a las necesidades del usuario. Se analizan algunos interfaces webimplementados en bibliotecas españolas con los sistemas: Unicorn (WebCat, iLink), Innopac (Fama), Vtls, Absys.
Palabras clave: Evaluación de opacs, Indicadores de rendimiento, Interfaces, Calidad de opacs en entorno web.
Title: Quality indicators for the analysis, evaluation and comparison of opacs
Abstract: This article proposes a range of indicators for measuring and evaluating opac quality, withregards to aspects
such as the storage and structure of information or the simplicity and suitability to user needs. An analysis is provided of
several of the web interfaces implemented in Spanish libraries, such as Unicorn (WebCat, iLink), Innopac (Fama), Vtls
and Absys.
Keywords: Opac evaluation, Measurement indicators, Interfaces, Quality of web-based opacs.
Játiva Miralles, Mª Victoria.“Indicadores de calidad aplicables al análisis, evaluación y comparación de opacs”. En:
El profesional de la información, 2004, enero-diciembre, v. 13, n. 1, pp. 28-46.
Importancia de la calidad y la
evaluación aplicadas al análisis de
opacs
La finalidad de este trabajo es hacer una propuesta
de indicadores para medir y evaluar la calidad de distintos opacs implementados en bibliotecas universitariasespañolas. Como señala Pinto (1994) “este nuevo
paradigma de la calidad, aplicado al campo documental, contribuirá a la mejora de productos y, consiguientemente, de los servicios documentales”. Cuando se
habla de productos documentales es necesario tener en
cuenta la distinción que indica la misma autora entre
“calidad descriptiva (se vincula a la fidelidad al documento original (calidad intrínseca)y la calidad recuperativa (dependerá de factores externos al propio documento relacionados con su búsqueda y recuperación)”.
Y es que, en definitiva, añade “la calidad en el almacenamiento es un paso previo para la calidad en la búsqueda”.
La intención del estudio es evaluar la implementación que de las distintas herramientas de software hacen diferentes universidades españolas, las cualesadoptan opciones o características que no necesariaArtículo recibido: 10-12-02
Aceptación definitiva: 06-10-03
28
El profesional de la información, v. 13, n. 1, enero-febrero 2004
mente vienen predefinidas inicialmente por el producto elegido. Por lo tanto, el enfoque del trabajo es, básicamente, el del análisis y valoración de la adaptación
y los ajustes materializados en las distintas bibliotecasuniversitarias, y no las funcionalidades completas que
ofrecen Absys, iLink, Innopac, Vtls o Webcat.
Resulta necesario aclarar que los creadores de software son los encargados de elaborar las aplicaciones
con múltiples características y funcionalidades, correspondiéndole a las bibliotecas y centros de información
la elección de qué opciones quieren habilitar y disponer en sus catálogos.
Hay queprecisar que en el opac de cualquier software casi todo es parametrizable (los formatos de visualización, las opciones de búsqueda u operadores
disponibles, el tamaño y aspecto de los botones, tipos
de letra y otros elementos gráficos que influyen sobre
el tamaño de la pantalla, márgenes, etc.) y que, frecuentemente, lo que se visualiza en los catálogos de las
bibliotecas universitarias refleja...
análisis, evaluación y comparación de
opacs
Artículo
Por Mª Victoria Játiva Miralles
Mª Victoria Játiva Miralles,
diplomada en biblioteconomía
y documentación y licenciada
en documentación por la Universidad de Murcia. Desde
1997 es bibliotecaria en el Sibid (Servei d’Informació Bibliogràfica i Documental) de
la Universidad de Alicante.
Actualmente trabajacomo responsable de la biblioteca de
Filosofía y Letras-Trabajo Social de dicha universidad.
Resumen: Se proponen unos indicadores de medición y evaluación de la calidad de los opacs desde el punto de vista del almacenamiento y estructura de la información, así como desde el
punto de vista de la facilidad de uso y la adecuación a las necesidades del usuario. Se analizan algunos interfaces webimplementados en bibliotecas españolas con los sistemas: Unicorn (WebCat, iLink), Innopac (Fama), Vtls, Absys.
Palabras clave: Evaluación de opacs, Indicadores de rendimiento, Interfaces, Calidad de opacs en entorno web.
Title: Quality indicators for the analysis, evaluation and comparison of opacs
Abstract: This article proposes a range of indicators for measuring and evaluating opac quality, withregards to aspects
such as the storage and structure of information or the simplicity and suitability to user needs. An analysis is provided of
several of the web interfaces implemented in Spanish libraries, such as Unicorn (WebCat, iLink), Innopac (Fama), Vtls
and Absys.
Keywords: Opac evaluation, Measurement indicators, Interfaces, Quality of web-based opacs.
Játiva Miralles, Mª Victoria.“Indicadores de calidad aplicables al análisis, evaluación y comparación de opacs”. En:
El profesional de la información, 2004, enero-diciembre, v. 13, n. 1, pp. 28-46.
Importancia de la calidad y la
evaluación aplicadas al análisis de
opacs
La finalidad de este trabajo es hacer una propuesta
de indicadores para medir y evaluar la calidad de distintos opacs implementados en bibliotecas universitariasespañolas. Como señala Pinto (1994) “este nuevo
paradigma de la calidad, aplicado al campo documental, contribuirá a la mejora de productos y, consiguientemente, de los servicios documentales”. Cuando se
habla de productos documentales es necesario tener en
cuenta la distinción que indica la misma autora entre
“calidad descriptiva (se vincula a la fidelidad al documento original (calidad intrínseca)y la calidad recuperativa (dependerá de factores externos al propio documento relacionados con su búsqueda y recuperación)”.
Y es que, en definitiva, añade “la calidad en el almacenamiento es un paso previo para la calidad en la búsqueda”.
La intención del estudio es evaluar la implementación que de las distintas herramientas de software hacen diferentes universidades españolas, las cualesadoptan opciones o características que no necesariaArtículo recibido: 10-12-02
Aceptación definitiva: 06-10-03
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El profesional de la información, v. 13, n. 1, enero-febrero 2004
mente vienen predefinidas inicialmente por el producto elegido. Por lo tanto, el enfoque del trabajo es, básicamente, el del análisis y valoración de la adaptación
y los ajustes materializados en las distintas bibliotecasuniversitarias, y no las funcionalidades completas que
ofrecen Absys, iLink, Innopac, Vtls o Webcat.
Resulta necesario aclarar que los creadores de software son los encargados de elaborar las aplicaciones
con múltiples características y funcionalidades, correspondiéndole a las bibliotecas y centros de información
la elección de qué opciones quieren habilitar y disponer en sus catálogos.
Hay queprecisar que en el opac de cualquier software casi todo es parametrizable (los formatos de visualización, las opciones de búsqueda u operadores
disponibles, el tamaño y aspecto de los botones, tipos
de letra y otros elementos gráficos que influyen sobre
el tamaño de la pantalla, márgenes, etc.) y que, frecuentemente, lo que se visualiza en los catálogos de las
bibliotecas universitarias refleja...
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