12 principios de la gerencia informatica

Principios de la Gerencia Informática
Luis Fernando Espino Barrios
Escuela de Ingeniería en Ciencias y Sistemas
Universidad de San Carlos de Guatemala
2007

Resumen: El aumento constante de las Tecnologías de Información y Comunicación (TIC),
así como el desarrollo de aplicaciones de software y el uso de herramientas administrativas,
han causado el auge de la Gerencia Informática, sinembargo, los profesionales de esta rama
tienen cierta deficiencia en temas administrativos y financieros, así como su apoyo a las
organizaciones. Por lo que, el valor agregado de esta investigación es construir un
precedente, en el cual, propongo los "12 Principios de la Gerencia Informática", que junto
con una investigación sobre las herramientas tecnológicas aplicadas a las organizaciones engeneral, ayuden a los profesionales a tener un conocimiento profundo sobre temas
administrativos, siendo una guía teórica y práctica de dicha gerencia.
Palabras Clave: TIC’s, Gerencia Informática, Eficiencia, Principios Informáticos, Gestión
Organizacional

1. Introducción
Por la falta de preparación en temas
administrativos (1), económicos y financieros,
los profesionales informáticoscarecen de
ciertos niveles de conocimiento, el cual, ha
sido reemplazado por otros profesionales de la
administración, aunque no sean las personas
idóneas para el puesto, es por ello que se debe
crear un fuerte vínculo dedicado a la Gestión
del Conocimiento para que nuestros
profesionales tengan un nivel superior que
cualquier Gerente Administrativo y pueda ser
apto para poder ocupar puestosde esta
magnitud.
Aplicando de manera óptima la Economía
de Recursos nos llevará a cumplir mejor
nuestros objetivos, esto es, el grado de
eficiencia con que se logran los resultados. En
esta fórmula de resultados sobre recursos, se
puede agregar una tercera variable que es la
calidad (2), que es una manera de garantizar
los resultados.

Con más de medio siglo de existencia, lascomputadoras han revolucionado el mercado a
través de estrategias, tales como las
“Tecnologías
de
Información
y
Comunicación” (TIC), aunque estas últimas
han sido desarrolladas más recientemente,
implementando
sistemas
automatizados
creando así una nueva gerencia, la Gerencia
Informática.
Siendo algo más que una gerencia de
cierto departamento, es una gerencia que
interactúa con todos losdepartamentos de una
organización, siendo por lo tanto una gerencia
clave del desarrollo organizacional, sentando
las bases administrativas desde un punto de
vista sistémico y tecnológico, en el cual se
aplican conocimientos basados en las
“Tecnologías de Información” (IT).

2. Propuesta
Se ha tomado como referencia el marco teórico
(2), los casos de estudio de implementación desoluciones IT y las entrevistas realizadas a
profesionales, de tal forma, que se ha realizado
un estudio y análisis de los datos recabados,
proponiendo así, los siguientes “12 Principios
de la Gerencia Informática”:
1. Alinear los objetivos de IT con los
objetivos
estratégicos
de
la
organización.
2. Ajustar los objetivos a pequeñas metas
para facilitar su realización.
3. Manejar lagestión del tiempo con base
a los recursos disponibles.
4. Proponer estrategias con base a
prioridades
y políticas de la
organización
5. Utilizar la gestión de costos IT para
asegurar un retorno de la inversión.
6. Desafiar los retos y anticiparse a los
cambios tecnológicos y económicos.
7. Comprender y aplicar la gestión de
procesos como base organizacional.
8. Revisar y optimizarconstantemente los
procesos organizacionales.
9. Mejorar la gestión de proyectos a
través de metodologías innovadoras.
10. Seleccionar los recursos IT de una
forma eficiente y adecuada a la
estrategia organizacional.
11. Aplicar técnicas de control, como el
monitoreo y la supervisión
12. Emplear la gestión de documentos,
priorizándolos con base a su valor.

objetivos, en conjunto de cada...