120509 Informe Avianca Mayo

Índice

Cualquier referencia en este informe a
AviancaTaca debe entenderse como
AviancaTaca Holding S.A.

Información General
Norte Estratégico
Carta del Presidente a los Señores Accionistas
Informe de Gestión 2011
Entorno mundial del mercado y ambiente macroeconómico

de la región donde AviancaTaca tiene sus inversiones
El mercado de carga
Acerca de AviancaTaca Holding S.A.Resultados Generales de sus Líneas de Inversión
1. Inversiones en aerolíneas de pasajeros
Renovación de flota
Centro de Entrenamiento Aeronáutico en El Salvador
Seguridad – nuestro compromiso
Aprendizaje, desarrollo, lealtad y compromiso de los colaboradores
Mejora en la posición de mercado de las compañías integradas
Mercado internacional
Mercados domésticos(Colombia, Perú y Ecuador)
Destinos, red de rutas y alianzas
Inversiones en la compañía AeroGal
Inversiones en el grupo de compañías conocidas como

TACA Regional
Inversiones en LifeMiles Corp.
2. Inversiones en aerolíneas de transporte de carga y mensajería
Las inversiones en la línea de servicios Deprisa
3. Inversiones en otras líneas de negocio de las aerolíneasAvianca Tours
Avianca Services
4. Resultados económicos consolidados
Indicadores operacionales
5. Responsabilidad social & sostenibilidad
Gestión social
Gestión ambiental
Gobierno corporativo
6. Situación jurídica
7. Perspectivas
Estados Financieros
Informe de los Auditores Independientes
Balances Generales Consolidados
Estados de Resultados ConsolidadosEstados Consolidados de Cambios en el Patrimonio
Estados Consolidados de Cambios en la Situación Financiera
Estados Consolidados de Flujos de Efectivo
Notas a los Estados Financieros Consolidados

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Informe Anual 2011


Información
General


JUNTA DIRECTIVA



GermanEfromovich



José Efromovich



Alexander Bialer



Isaac Yanovich F.



Álvaro Jaramillo Buitrago



Ramiro Valencia Cossio



Juan Guillermo Serna



Roberto Kriete Ávila



Joaquín A. Palomo D.



Federico Golcher V.



Marco A. Baldocchi Kriete




PRESIDENTE DE LA JUNTA DIRECTIVA



Roberto Kriete Ávila





PRESIDENTE EJECUTIVO Y



REPRESENTANTE LEGAL



Fabio VillegasRamírez

AUDITOR EXTERNO
KPMG LTDA
Informe Anual 2011


Informe Anual 2011


Norte
Estratégico

El norte estratégico de la compañía AviancaTaca Holding
S.A. es el trazado para las aerolíneas en las cuales tiene sus
inversiones más importantes. Dicho norte enmarca su gestión administrativa como empresa controlante.

Misión

Objetivos Corporativos 2011

Volamos y servimos con
pasión para ganar tulealtad

En el año 2011 AviancaTaca Holding S.A. enmarcó su gestión en
los objetivos corporativos 2010-2015, trazados para las compañías operativas en las cuales tiene sus inversiones más importantes, así:

Visión
Ser la Aerolínea líder de
América Latina preferida en
el mundo
• El mejor lugar para
trabajar
• La mejor opción para
los clientes
• Valor excepcional para
los accionistas

• Enrentabilidad: Mejorar los niveles de EBIT  y diversificar las
unidades de negocio para aportar a una mejora en la rentabilidad.
• En posición estratégica: Avanzar en el posicionamiento de
la marca en los mercados servidos, con miras a facilitar el
cumplimiento de las metas de crecimiento y expansión.

Valores

• Con los clientes: Ganar la preferencia de los clientes evolucionando hacia laconstrucción conjunta de un servicio excelente y cálido.

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• Con los colaboradores: Convertir a AviancaTaca en el mejor
lugar para trabajar. Para ello se hace preciso adoptar como
pilares de nuestra labor, los valores de la empresa y consolidar una cultura interna centrada en las necesidades de los
clientes.

Seguridad
Honestidad
Pasión y Calidez
Un equipo
Excelencia



EBIT: Earnings...