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CAPITULO I
EL PROBLEMA
Planteamiento del Problema

La identidad corporativa es la representación o imagen que un espectador tiene de una organización o de una empresa, la imagen que refleje la empresa a través de la personalidad la hará identificarse de las demás y colocarse en mayor o menor escala, la propia empresa se dará a conocer a través de sus propias normas y comportamientos,además de identificar y definir los rasgos de identidad, integrarlo y conducirlo a la estrategia establecida de manera congruente, solo un análisis estructurado, y bien definido puede conducir a una clarificación de la personalidad corporativa y  a la diferenciación clara de la competencia.
Un programa de identidad corporativa es sobre todo unaherramienta de gerencia, que puede ayudar a identificar y a manejar sistemáticamente las estructuras, los temas y la personalidad de una empresa, esta se podría representar mediante tarjetas de presentación, hojas membretadas, sobres, bolsas, carpetas, o cualquier otro objeto que se le pueda entregar al cliente.
Las empresas aunque no comuniquen nada, emiten continuamente mensajesa su alrededor. La imagen visual es uno de los medios prioritarios que más utilizan las empresas.
Peter Behrens fue un gran diseñador y muy reconocido a nivel mundial. Creó y cambió el estilo gráfico de Allgemeine Elektricitäts Gesellschaft (AEG), en la Alemania de 1907 con su identidad corporativa. Combinó varios elementos de diseño gráfico moderno, unificándolo en un solo diseño. Esterelevante diseñador, aparte de crear el logotipo también adaptó ese logo a todos los elementos corporativos de la empresa. 
La historia de la identidad corporativa se ha ido formando a través de las primeras casas comerciales, Braun y Olvetti, estas empezaron a trasladar la imagen unitaria en todos los elementos corporativos de la empresa, fueron las primeras en resaltar lo importante que estener un logotipo representativo para que se reconozca a través de los medios.
No solo se trata del logotipo de la empresa, la identidad corporativa es la imagen que la empresa transmite al exterior, es la materialización de la misma mediante diferentes objetos, es también la representación que los espectadores pueden tener de de ella. Toda empresa necesita de una identidad corporativapara poder darse a conocer y principalmente si es nueva, se debe crear una identidad para mostrar las cualidades y virtudes de dicha empresa.
Si una empresa no posee una identidad corporativa, así ya tenga planteados sus deseos y metas, no podrá ser reconocida y no será nada ante su mercado competitivo.
En mundo donde la competitividad es cada día mayor y existen muchas empresas queson capaces de ofrecer servicios similares, es fundamental conseguir diferenciarse y ocupar un espacio en la mente de sus clientes, grandes empresas consideran que es un factor que contribuye al desarrollo económico, por lo que algunas como Red Bull, Microsoft, Hp, Coca Cola, Pepsi invierten más del 25% de sus ingresos anuales en su identidad corporativa.
También existen las que apuestan arenovar su identidad corporativa como estrategia para introducirse a nuevos mercado internacional, como lo es en el caso de la marca: Tantrend, antes conocida como Tantra, esta empresa se abrió paso a nuevos mercado internacional adaptando su imagen a la cultura latinoamericana y de esta manera llamando la atención del público.
No sólo las empresas lo hacen, el gobierno de Colombia invierte$2,7 millones para refrescar su identidad corporativa, Con el fin de promover las inversiones extranjeras, el turismo y fomentar las exportaciones, la Marca País ya comenzó a promocionarse internamente, para llegar a una segunda fase de manera internacional, otros países  como Ecuador que gastó $40 millones en la primera muestra de su marca. Brasil lo hizo por una cifra cercana a los $30 millones...