1234

LA COMUNICACIÓN INTERNA EN UNNIM

PRE-FUSIÓN OBJETIVOS
Comunes y globales  
Comunicación interna
Que la fusión sea aceptada y entendida por todos los colectivos.
Informar empleados y clientes. El empleado es clave.
Que genere confianza en el proyecto.
Sensibilizar y generar confianza. Minimizar la resistencia al cambio entre empleades. Con la fusión no se pierde, se suma lo mejor decada caja
Promover sentimiento de pertenencia a una nueva empresa, sin romper con los valores.
Ser un referente para el resto de processos
Ser pioneros debe ser una oportunidad
Ayudar al negocio y la reputación
Favorecer una opinión positiva y que la fusión sea una realidad
ESTRATEGIA COMUNICATIVA
Comunicación interna.
Acciones desarrolladas
Resaltar las ventajas y los valores de lafusión: historia, territorialidad y proximidad.
Comunicación quincenal para transmitir solamente hechos definitivos.
Las comunicaciones se efectúan y se complementan con encuentros generar normalidad.
Comunicar los temas, internamente primero y seguidamente a medios de presenciales a nivel de dirección para trasladar avances del proceso, y||comunicación
Elaboración y envío de comunicacionesinternas similares a todos los   |Ante situaciones delicadas y de crisis, se realizan y envían mensajes empleados de las tres cajas a través de los canales disponibles en cada|internos ese mismo día entidad. Todos deben disponer de la misma información, aunque los canales y el estilo no sean los mismos. Comunicación electrónica, con uso de las intranets para las informaciones operativas. Uso de blogs|Seapuesta por una comunicación directa y proactivaRevista en formato papel|Informar a los públicos internos de los temas en que se están |trabajando para evitar la intranquilidad o que se enteren a través de   |Concurso para crear la futura marca comercial. Se reciben 9.000los medios.propuestas. |Convicción y trabajo conjunto de presidentes, directores generales, El día que se presenta el nombrecomercial, los empleados visualizan un|directores de RRHH y equipos de Comunicación para explicar el proyecto.|vídeo de presentación y se les entrega un pack promocional de |bienvenida a la nueva entidad|Hacer entender a los equipos humanos la importancia de una comunicaciónprofesional y responsable
TRAS APROBARSE LA FUSIÓN(17/5/10)
Nuevos objetivos
Acciones desarrolladas
Transmitir la marca ylos valores de Unnim.
17 de mayo, se da información sobre:
Comunicar como una única entidad, Unnim, unificando los canales y adaptando los mensajes a cada colectivo. Cómo actuar ante los clientes. Canales de dudas.
Próximas acciones de Unnim: Disponer de un estilo propio y común de comunicación interna que contribuya a trasladar una única imagen a todos los col·lectivos. El dia 18, nace elportal de integración de Unnim. Transmitir y crear una única cultura. Dar a conocer la cultura y -un diario electrónico con información que se actualiza constantemente, valores sobre la actividad de la nueva caja (noticias y entrevistas), dossier de la nueva caja. Proximidad, servicio, profesionalidad, compromiso e   |de prensa, y información de la nueva empresa|innovación- el calendario de laintegración - un argumentario con las ventajas para clientes tras la fusión y generar un sentimiento de pertinencia a la nueva entidad.resolución de dudas- organigrama funcional. Ser un apoyo para recursos humanos para la realización de - acuerdo laboral, comunicaciones sensibles (nueva organización, traslados de lugar de     - red actual de oficinas con datos de contacto|trabajo, cambios de funciones,etc.) - información institucional permanente sobre el proceso- campañas comunes .-contacto para enviar dudas o sugerencias
El nuevo Portal es un espacio transitorio
En los días siguientes:
Visualizan las subsedes con la marca, carteles en las oficinas,adaptaciones web, minisite con la marca y nuevos soportes comerciales en oficinas.
PLAN DIRECTOR DE COMUNICACIÓN 2010-2013 (Desde el 1/7/10)...