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cerca de la belleza y el
orden en las instituciones.
nociones de estética organizacional
Álvaro Andrés Hamburger Fernández*

La estética precede a la ética, pues antes de lograr que alguien mejore
éticamente, es menester hacer brillar el bien ante sus ojos.
Y ese es un problema no ético, sino estético.
Alvira, 2006

Resumen
En nuestros días es común oír hablar de la “ética” de lasinstituciones, casi nadie duda de su pertinencia y de su importancia para la buena marcha de las organizaciones. Pocos hablan de “estética”
institucional. Más bien, este es un tema desconocido, pero, al igual que la ética, es relevante para
alcanzar el éxito en las instituciones, las cuales, como todos sabemos, son organismos que desempeñan funciones de interés público.
El artículo, en consecuencia, pone enevidencia el valor y la importancia de la estética institucional. Para ello, aborda dos valores estéticos por excelencia: la belleza y el orden, pero
antes, y a manera de antecedentes, presenta
una aproximación general al concepto de es*

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tética y su posible aplicación en las organizaciones.
Palabras clave
Estética, axiología, belleza, orden, institución.

Docente de la Facultad de CienciasAdministrativas y Contables de la Universidad de La Salle. Ganador del Premio
Colombia a la Cultura Empresarial 2006, categoría escritores. Autor de la serie de libros Ética de la Empresa y
Valores Corporativos (Paulinas, 2004-2008) y de la obra Humanización de la empresa, hacia una ética aplicada
en las organizaciones (Universidad de San Buenaventura, 2008). Editor de la Revista Gestión &Sociedad.

Acerca de la belleza y el orden en las instituciones.
Nociones de estética organizacional

Aproximación a la noción
de estética
En el siglo XVIII, Baumgarten (1960) distinguió
dos significados del término estética:
• La estética en cuanto teoría de la belleza o
filosofía de lo bello.
• La estética en cuanto filosofía del arte.
El problema capital de la estética, piensa Baumgarten, es el dela esencia de lo bello; el fin de la
estética es el perfecto conocimiento de “lo sensible” (Ferrater, 1981). Recordemos que el término estética se deriva del griego aistηsis,que
¨
significa “sensación”, por eso Kant (2003) define la estética como “la ciencia de todos los
principios a priori de la sensibilidad”.
Para llegar a afirmar que la estética es “la disciplina filosófica del arte y de lobello”, Baumgarten distingue dos tipos de conocimiento: el
conocimiento estético y el conocimiento racional. El objeto del conocimiento estético son las
“representaciones sensibles”, mientras el objeto
del conocimiento racional son las “representaciones distintas” (los conceptos). También Kant
distingue la “estética trascendental” de la “lógica trascendental”. La primera se ocupa de
“la sensibilidadseparada del entendimiento”,
mientras la segunda “examina los principios del
entendimiento puro” (Abbagnano, 1996).
Dicho en palabras sencillas, pareciera ser que
desde un principio la estética se relacionó con
una región del conocimiento humano muy cercana a la “sensibilidad”, al “sentimiento” y, por lo
mismo, distinto al conocimiento racional o intelectual. En este sentido, la estética “sesiente”, mientras que otros tipos de conocimiento “se piensan”.

En todo caso, no es nuestra intención adentrarnos en los asuntos de la estética como disciplina filosófica (eso se lo dejamos a los filósofos), pero tampoco es nuestra intención partir
de supuestos sin fundamentos científicos. Lo que
debe quedarnos claro para este estudio es que
la estética, según diversos autores (entre ellos
los antescitados), pertenece a un campo de la
experiencia humana que tiene que ver con la
percepción sensible de los objetos, de las personas y de las situaciones. Despertar esa “sensibilidad” en la institución es un asunto importante
que se refleja en aspectos como:
• Ofrecer productos y servicios estéticos y útiles (bonitos y de calidad).
• Contar con empleados amables, aseados,
bien presentados y...