13 Errores

Análisis: 13 errores en que incurren los gerentes y cómo evitarlos
El libro "13 errores fatales en que incurren los gerentes y cómo evitarlos" de W. Steven Brown hace referencia a las malas prácticas que han venido realizando durante años la mayoría de los gerentes.
En este se resume la experiencia del autor como miembro del Grupo Fortune, a quien su constante desempeño como asesorde empresas en todo el mundo y su permanente contacto con el campo empresarial le confieren autoridad para enumerar los errores que, a su criterio, comenten los gerentes y que obviamente, se deben tratar de evitar para así conseguir el éxito buscado. El libro no es más que una guía de cómo perfeccionar la experiencia de los gerentes en el liderazgo y en la administración empresarial, lo cual selogra justamente al evitar dichos errores.
Es cierto que cada gerente tiene su propia característica, estilo y filosofía de cómo manejar un negocio y a sus empleados, pero también es muy cierto que cuando un gerente fracasa también lo hace la empresa.
El primer error fatal citado es Rehusar responsabilizarse, el autor cita un ejemplo de Harry Truman en el que al momento de ser presidentede EE. UU. colocó en la Oficina Oval de la Casa Blanca un letrero que decía: La irresponsabilidad se termina aquí. Todo gerente debe adoptar una actitud similar, ya que su tarea principal es tomar decisiones y si algo falla debe mirarse a sí mismo, no únicamente al entorno que le rodea (empleados, mercado, volumen de trabajo).
Fallar en promover el desarrollo de los empleados, es otro errorde los gerentes. Si no se tiene la confianza de permitir a los empleados resolver sus propios problemas rutinarios esto no les permitirá crecer en el ámbito laboral y profesional, hay que recordar que la clave de éxito de todo gerente es lo que su gente puede hacer sin él.
Tratar de controlar los resultados en lugar de influir en los pensamientos es una mala práctica de los gerentes, que pormucho tiempo han tratado de descifrar el por qué una persona es más productiva que otra, ignorando que el éxito de toda persona se debe al desarrollo del hábito de hacer las cosas bien. Para evitar este error se debe comprender que el buen desempeño de una persona está ligado a la reacción en cadena de pensamientos, sensaciones, actividad, hábitos y resultados.
Un error garrafal de losgerentes es cuando no entienden a la organización como un todo, este hecho es definido por Brown como Enfermedad del pronombre. Cuando un gerente se refiere a la alta gerencia como ”ellos”, se está excluyendo de ella y a su vez transmiten este sentimiento a sus empleados rompiendo el vinculo de estos con el resto de la organización.
El gerente que dirige a todos los miembros de su equipo con lamisma metodología, puede ir preparándose para el fracaso. No es un secreto para nadie que no todos los empleados de una organización realizan la misma tarea, por esto es importante que todo gerente capte las distintas personalidades de cada colaborador y partiendo de ellas explote sus lados fuertes y débiles y así logre un mejor manejo.
Otro error de los gerentes es olvidar la importanciade las utilidades, entendidas estas como “el índice de eficiencia económica que determina la suma del sobrante que queda después de los gastos”. Las utilidades no dependen de un solo departamento de la organización sino de todos, es por esto la importancia de que todos compartan un ideal común, trabajando siempre pensando en las utilidades, porque una compañía aunque tenga el mejor producto, la másalta imagen, la gente más dedicada y las reservas financieras más impresionantes, pronto se verán en dificultades ya que una organización no puede vivir sin estas.
También concentrarse en los problemas más bien que en los objetivos es una de las razones por las cuales hay tantos gerentes incompetentes puesto que focalizan sus energías en la solución de cosas que menor importancia que...