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INTRODUCCIÓN
En el mundo de los recursos humanos ha habido cambios sin precedentes.
La idea de gestionar la confianza entre directivos y empleados ha
caracterizado y dado sentido a lastransformaciones empresariales y sociales
que hoy vivimos. Los procesos que se desarrollan al interior de las
organizaciones son fundamentalmente comunicacionales, por tanto,
conciernen a lo humano.
Elmovimiento hacia la calidad observado en el mundo en los últimos años,
ha impactado las comunicaciones tanto a nivel individual como colectivo. La
dinámica del trabajo sustentada en la autonomía ha dadolugar a la
necesidad de generación de consensos y acuerdos, en un ambiente en que
la argumentación juega un rol central, de allí la relevancia de este estudio.
Indagar sobre la argumentación de LaRetórica de Aristóteles en el contexto
de las relaciones humanas en el trabajo, constituye un modo especial de
abordar la efectividad de las prácticas laborales. Es así que destacamos el
valor deeste estudio por su carácter de novedad; es ésta una mirada distinta
que va desde el pasado al futuro. Desde el siglo IV AC La Retórica
aristotélica se constituye como el arte de decir bien laverdad, con sentido
pragmático, teniendo presente al receptor y la finalidad que el discurso
pretende (Gómez-Martínez, L.).
Este arte retórico podemos proyectarlo al futuro mediante su vinculación almás avanzado estado del arte en las fronteras del conocimiento existente en
materia de recursos humanos, esto es, insertándonos en la gestión dinámica
para abordar el manejo de la complejidad paratratar particularmente la
gestión dinámica de los recursos humanos para ello hemos revisado los
problemas, prácticas, políticas, teoría y filosofía de las relaciones de trabajo
bajo el pensamiento deDale Yoder, la propuesta de Cuadro de Mando de
Recursos Humanos de Brian E. Becker, Mark A Huselid y Dave Ulrich,
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especialmente en lo referido a la creación de valor, destacando los aspectos...