131365 TOMJ

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA DE AGUASCALIENTES

MANUAL DE IDENTIDAD CORPORATIVA

REPORTE DE ESTADÍA PROFESIONAL
QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE

TSU EN DESARROLLO DE NEGOCIOS ÁREA MERCADOTECNIA

PRESENTA:
JOSÉ JAIME TORRES MEJÍA

AGUASCALIENTES, AGS.

AGOSTO, 2015

1

PROYECTO REALIZADO EN:

APPLES&BERRYS

ASESOR: FRANCISCO WILFRIDO ROMO SÁNCHEZ

TUTORA: PEDRO RODRÍGUEZ VILLARREAL

Agradecimientos oDedicatorias.
En primer lugar agradezco a mis padres que a lo largo de mi travesía por la
universidad han estado hay en todo momento apoyándome para que yo sea capaz
de terminar de manera satisfactoria mi carrera como universitario depositando toda
su confianza y esfuerzos en mí, con el fin de que el día de mañana sea todo un
profesionista. Por eso y por todo su esfuerzo sólo quiero decirlesgracias papas.

Tabla de Contenido

Introducción
Capítulo I Generalidades de la Empresa
Datos Generales
Antecedentes Históricos
Misión y Visión
Valores
Productos o servicios que ofrece
Organigrama
Capítulo II Planteamiento del Proyecto
Objetivos del proyecto
Preguntas del proyecto
Justificación del proyecto
Análisis del entorno (FODA)
Viabilidad del proyecto
Resultados esperados del proyectoInvestigación y metodología a aplicar
Capítulo III Desarrollo del Proyecto
Documentación específica de actividades e
investigación realizadas, pruebas de campo, etc.
Capítulo IV Resultados y conclusiones
Descripción de los resultados obtenidos conforme a los
objetivos planteados en el proyecto
Conclusiones
Recomendaciones
ANEXOS
Cronograma
Carta de conclusión de proyecto

1
2
3
3
3
4
5

6
6
6
7
8
8
8
926
26
26
27
28

Introducción
El siguiente documento muestra el trabajo realizado en la empresa
APPLES&BERRYS donde podremos observar los antecedentes de la empresa, su
misión, visión y valores , los productos y servicios que brinda es decir todo
aquello que ha formado parte como pilar para el crecimiento de la empresa
Todo esto nos servirá como base para la elaboración de un MANUAL DE
IDENTIDADCORPORATIVA el cual le aportará a la empresa una imagen más
profesional ante el mercado y sus clientes otorgándole una difusión única para así
asentar definitivamente su Identidad Visual.
Se muestra desde el objetivo del proyecto como justificación, viabilidad, resultados
esperados, y las diferentes metodologías aplicadas para alcanzar el objetivo.

1

Capítulo I GENERALIDADES DE LA EMPRESADatos generales

San Julián #405 esquina Sierra Madre Oriental
Bosques del Prado Norte.
Aguascalientes, Ags.
E-mail: applesnberrysags@gmail.com
Giro: Comercial / Servicio

Objetivo General
Rediseñar la imagen corporativa con la que cuenta la empresa

para

diferenciarse de la competencia y tener un aspecto más profesional con el fin de
lograr mayor posición en la mente de sus clientes (actuales ypotenciales).

Objetivos a corto plazo


Identificar el mercado potencial para la empresa.



Contar con más publicidad en redes sociales.



Ampliar los horarios de servicio.

Objetivo a mediano plazo


Contar con mejor equipo electrónico y mecánico para la reparación.



Ampliar la diversidad las mercancías.



Implementar una campaña publicitaria a través de la radio

Objetivo a largoplazo


Evaluar la posibilidad de abrir otra sucursal



Contar con un sitio web propio.
2



Brindar mayor cobertura de servicio en el estado de Ags.

Antecedentes de la empresa
Historia
La empresa APPLES&BERRYS fue fundada en el 2012 por el Ingeniero en
electrónica Pedro Rodríguez Villareal; cumpliendo así su sueño de crear su propia
empresa la cual atendería aun mercado que en ese momento seencontraba
desatendido por la competencia en especial a los productos en telefonía de gama
alta la cual se localiza en el fraccionamiento bosques donde actualmente ofrece
sus servicio a todos los clientes que acuden día con día gracias a que el servicio
que ofrece es mejor que el de la competencia.
El nombre de la empresa nace de la unión de las palabras de origen anglosajón
Apples(manzanas) y...