14 Pnts Deming Uli
Páginas: 2 (252 palabras)
Publicado: 6 de noviembre de 2012
La Filosofía y los 14 Puntos del Doctor Deming.
24/JUNIO/2011
Profesor: Fernando González Meza González
1.- Seaconstante en el propósito de mejorar los productos y servicios para poder ser más competitivos, permanecer en los negocios y proporcionar empleos.
2.- Adopte la nuevafilosofía; es necesaria “una nueva religión” en la que los errores y el negativismo sean inadmisibles.
3.- Elimine la dependencia de la inspección recurrente.
4.-Elimine la práctica de contratar proveedores con base al precio ofrecido.
5.- Mejore continuamente y por siempre el sistema de producción y servicio.
6.- Instituyala capacidad en el trabajo. La capacitación debe enseñar a los trabajadores lo que se espera de ellos, lo que deben hacer y cómo mejorar su desempeño.
7.- Instituya lasupervisión y el liderazgo.
8.- Elimine el miedo.
9.- Rompa las barreras entre los departamentos funcionales de la organización.
10.- Elimine frases,exhortaciones y medios que promuevan mejorar niveles de producción sin indicar el método para lograrlo.
11.- Elimine las metas con cuotas numéricas sin indicar el método paralograrlos.
12.- Incremente el orgullo por hacer bien el trabajo.
13.- Establezca un vigoroso programa de educación y entrenamiento en el uso de nuevos métodos,incluyendo la forma de trabajar en equipo y las herramientas estadísticas básicas, para poder atacar los problemas diarios en forma adecuada.
14.- Tome las medidasnecesarias para lograr una transformación que permita cumplir con la misión de buscar la calidad y asegurar que todo el personal comprenda y aplique los puntos anteriores.
24/JUNIO/2011
Profesor: Fernando González Meza González
1.- Seaconstante en el propósito de mejorar los productos y servicios para poder ser más competitivos, permanecer en los negocios y proporcionar empleos.
2.- Adopte la nuevafilosofía; es necesaria “una nueva religión” en la que los errores y el negativismo sean inadmisibles.
3.- Elimine la dependencia de la inspección recurrente.
4.-Elimine la práctica de contratar proveedores con base al precio ofrecido.
5.- Mejore continuamente y por siempre el sistema de producción y servicio.
6.- Instituyala capacidad en el trabajo. La capacitación debe enseñar a los trabajadores lo que se espera de ellos, lo que deben hacer y cómo mejorar su desempeño.
7.- Instituya lasupervisión y el liderazgo.
8.- Elimine el miedo.
9.- Rompa las barreras entre los departamentos funcionales de la organización.
10.- Elimine frases,exhortaciones y medios que promuevan mejorar niveles de producción sin indicar el método para lograrlo.
11.- Elimine las metas con cuotas numéricas sin indicar el método paralograrlos.
12.- Incremente el orgullo por hacer bien el trabajo.
13.- Establezca un vigoroso programa de educación y entrenamiento en el uso de nuevos métodos,incluyendo la forma de trabajar en equipo y las herramientas estadísticas básicas, para poder atacar los problemas diarios en forma adecuada.
14.- Tome las medidasnecesarias para lograr una transformación que permita cumplir con la misión de buscar la calidad y asegurar que todo el personal comprenda y aplique los puntos anteriores.
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