14 principios de henry fayol

Los 14 principios de Henry Fayol
1. División de trabajo: en atención al cliente en la Cnt trabajan 20 personas ellos realizan bien su trabajo ya que tienen tareas asignados en base a su experiencia y capacitación cada uno de ellos realiza sus tareas a tiempo y eficientemente
Jefe de comercialización 1
Recaudadores 3
Técnicos 2
Post venta1
Atención al cliente 4
Easy net 8
Guardia 1
INTERPRETACION: Gracias a esta división de trabajo esta es una empresa de las que más se a consolidado en el Ecuador, ofreciendo un servicio eficaz y eficiente cumpliendo con las expectativas de sus clientes.
2. Autoridad y responsabilidad: En una empresamanufacturera, existe un jefe el cual asigna las tareas y responsabilidades de cada trabajador, al cual tienen que rendirle cuentas de su trabajo y el tiene que verificar que el trabajo este correctamente realizado y tienen que acatar sus órdenes.
INTERPRETACION: Si no existiera una autoridad el personal no tendría claro sus responsabilidades y tampoco el propósito de cada una de ellas y no habríacontrol en el tiempo estimado de cada cosa
3. Disciplina: En un restaurant de comida los empleados ingresan a las 9:00 Am este horario está establecido y los clientes lo saben si llegan más tarde van a perder clientela y dinero, además de que sus jefes los amonestaran por la falta realizada
INTERPRETACION: Si no fuera por la disciplina algunos trabajos no se realizarían a tiempo, está en unbuen empresario imponer disciplina justa a sus empleados enseñándoles a cumplir con sus horarios y tiempos para que no exista ningún problema y pueda esto generar no solo el crecimiento de la empresa sino también del individuo
4. Unidad de mando: En una concesionaria existe un jefe de Post venta y de Atención al cliente, un vendedor acaba de realizar una venta su jefe inmediato es de atención alcliente, pero el jefe de post venta le pide que le realice un informe y el jefe de atención al cliente que realice una visita a un cliente que está interesado en comprar un vehículo, este percance ocasiono un malestar al empleado ya que no sabe a cuál de los dos hacer caso.
INTERPRETACION: La unidad de mando es fundamental en una empresa ya que sabes a quien obedecer órdenes y emitir informes onovedades, desde un principio se debe establecer quién será el responsable del personal para no ocasionar confusiones, ni mal entendidos.
5. Unidad de Dirección: En una empresa de calzado existen varias direcciones para realizar las distintas actividades cada una tiene un plan estratégico por ejemplo producción el plan estratégico de ellos es eliminar los desperdicios aumentar la producción yrealizar tiempos records en su trabajo
INTERPRETACION: Es muy importante tener un jefe al mando del grupo ya que este, ayudara a alcanzar los objetivos mediante la planeación de cada departamento.
6. Subordinación de los intereses individuales a los generales: En la empresa X existen dos empleados el uno vela por su trabajo y lo realiza con gusto y ve por el bien de esta empresa, mientras el otrotrabajador por su beneficio sin pensar en que puede ayudar a mejor esta empresa.
INTERPRETACION: La subordinación es muy importante ya que si buscamos el bien común lograremos satisfacción no solo personal sino profesional y el crecimiento colectivo
7. Remuneración personal: en una entidad pública existen diferentes rangos de puestos en lo que ganan por la medida de su trabajo, de su profesión, desu capacitación y de el empeño y dedicación que le han dedicado a su empleo.
INTERPRETACION: Gracias a la remuneración personal los colaboradores se sienten motivados ya que se reconoce cada uno de sus cualidades, su preparación y sus capacidades.
8. Centralización: El jefe de una empresa es el encargado de realizar la verificación final para poder presentar este trabajo a su gerente general...