14 Principios Demin

Los 14 Principios

1.- Constancia en el propósito de mejorar productos y servicios:
Más que hacer dinero, es mantenerse en el negocio y brindar empleo por medio de la innovación, lainvestigación, la mejora constante y el mantenimiento".*

2.- Adoptar la nueva filosofía:
Necesitamos una nueva religión en la cual los errores y el negativismo sean inaceptables".*debe aceptarse comouna filosofía propia, y adoptarla a todas las labores de la empresa

3.- No depender más de la inspección masiva:
 La calidad NO proviene de la inspección sino de la mejora del proceso"*.

4.- Acabar con lapráctica de adjudicar contratos de compra basándose exclusivamente en el precio:
"Los departamentos de compra suelen funcionar siguiendo la orden de buscar al proveedor de menor precio. Estofrecuentemente conduce a provisiones de mala calidad

5.- Mejorar continuamente y por siempre los sistemas de producción y servicio
La administración está obligada a buscar constantemente maneras dereducir el desperdicio y mejorar la calidad".*

6.- Instituir la capacitación en el trabajo:
Capacitar permanente a trabajadores y supervisores en su propios procesos, de manera queese aprendizaje ayude a mejorarlos tanto incremental como radicalmente.

7.- Instituir el liderazgo:
Consiste en ayudarle al personal a hacer un mejor trabajo y en aprender por métodos objetivos quién necesita ayudaindividual".*

8.- Desterrar el temor:
Las pérdidas económicas a causa del temor son terribles. Para garantizar mejor calidad y más productividad es necesario que la gente se sienta segura"*

9.-Derribar las barreras que hay entre áreas de staff
No laboran como equipo para resolver o prever los problemas, y peor todavía, las metas de un departamento pueden causarle problemas a otro."*

10.-Eliminar los lemas, las exhortaciones y las metas de producción para la fuerza laboral:
"Estas cosas nunca le ayudaron a nadie a desempeñar bien su trabajo. Es mejor dejar que los trabajadores...