14 Punto de deming

UNIVERSIDAD DEL CARIBE
UNICARIBE

TEMA:
14 PUNTOS DE DEMING

ASIGNATURA:
ADMINISTRACION DE LA PRODUCCION I

SUSTENTANTE:
CARLOS ENRIQUE VALDEZ HUNT

MATRICULA:
2010-4549

PROFESOR:
LIC. ANGEL LABOUR GOMEZ

SANTO DOMINGO DE GUZMAN, D.N. REPUBLICA DOMINICANA
JULIO 2011INDICE

1. …………. El método gerencial Deming  MÉTODO
2. …………. Punto uno: Crear constancia en el propósito de mejorar el producto y el servicio
3. …………..Punto dos: Adoptar la nueva filosofía.
4. …………..Punto tres: No depender más de la inspección masiva.
5. ………….. Punto cuatro: Acabar con la práctica de adjudicar contratos decompra basándose exclusivamente en el precio.
6. ………….. Punto cinco: Mejorar continuamente y por siempre el sistema de producción y de servicios.
7. .………….. Punto seis: Instituir la capacitación en el trabajo.
8. ………….. Punto siete: Instituir el liderazgo.
9. ………….. Punto ocho: Desterrar el temor.
10. …….. Punto nueve: Derribar las barreras que hay entre las áreas de staff.11. ………….. Punto diez: Eliminar los slogans, las exhortaciones y las metas numéricas para la fuerza laboral.
12. .………….. Punto once: Eliminar las cuotas numéricas.
13. ………….. Punto doce: Derribar las barreras que impiden el orgullo de hacer bien un trabajo.
14. ………….. Punto trece: Instituir un programa vigoroso de educación y reentrenamiento.
15. ………….. Punto catorce: Tomar medidaspara lograr la transformación.
16. …………..Conclusión
17. …………..Bibliografía

INTRODUCCIÓN

Los 14 puntos son la base para la transformación de la industria americana y todo tipo de organizaciones. No es suficiente con tan sólo resolver los problemas grandes o pequeños. La adopción y la actuación sobre los 14 puntos es una señal de que la direccióntiene la intención de permanecer en el negocio y apunta a proteger a los inversores y los puestos de trabajo.
Este sistema formó la base de las lecciones que se dieron a los altos directivos de Japón en 1950 y en los años siguientes.

Los 14 puntos sirven en cualquier parte, tanto en las pequeñas organizaciones como en las más grandes, en las empresas de servicios y en las dedicadas a lafabricación. Sirven para una división de una compañía.

EL  MÉTODO  GERENCIAL  DEMING

Edwards Deming practicó una exitosa consultoría por ma´s de 40 años. Sus clientes incluyeron a algunas de las más importantes empresas manufactureras, telefónicas, transportistas, hospitales, firmas de abogados, diversas industrias, universidades y formó parte de prestigiosos colegios yasociaciones, asesoró incluso a muchas organizaciones gubernamentales.
El impacto del Dr. Deming y sus enseñanzas en las empresas americanas de manufactura y servicios, ha sido tan profundo que aún a treinta años de distancia esos principios siguen siendo actuales y de gran valor.
El Dr., Deming es posiblemente mejor conocido por sus logros en Japón, donde desde 1950 se dedicó a enseñar a ingenierosy altos ejecutivos sus conceptos y metodologías de gerencia de calidad.
En su libro "Fuera de la Crisis", enuncia los catorce puntos de mejoramiento gerencial.
Punto uno: Crear constancia en el propósito de mejorar el producto y el servicio.
El Dr. Deming sugiere una nueva definición radical del papel que desempeña una compañía. En vez de hacer dinero, debe permanecer en el negocio yproporcionar empleo por medio de la innovación, la investigación, el constante mejoramiento y el mantenimiento.

La gerencia tiene dos clases de problemas, dice el Dr. Deming: los de hoy y los de mañana, supuesto caso que exista un problema mañana para la compañía que espera continuar en el negocio. los problemas de hoy tienen que ver con las necesidades inmediatas de la compañía: como mantener la...