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14 PUNTOS DE DEMIING
1º: CONSTANCIA EN EL PROPOSITO DE MEJORAR LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS.
Este se dio cuando Clegg ocupo el cargo de encargada de la planta de Marion, propuso la innovación de lasmaquinas de las fabricas para la realización mas efectivas y con mayor calidad todos sus productos.
2º: ADOPTAR LA NUEVA FILOSOFIA.
Al tomar el cargo Clegg inicio muy motivada, y empezó a contagiarsu liderazgo eficaz y situacional, ya que empezó e realizar diferentes cambios para mejor produccion de la planta. Estos cambios en menos de un año empezaron a dar resultados, favorables para laempresa GM.
3º: NO DEPENDER MÁS DE LA INSPECION MASIVA.
Clegg no impuso cantidades de produccion en la fabrica solo dejaba que los empleados trabajaran como ya sabían asi en poco tiempo comenzó a reducirlas partes defectuosas fabricadas
5º: MEJORAR CONTINUAMENTE Y POR SIEMPRE LOS SISTEMAS DE PRODUCCION Y SERVICIO.
Clegg al proponer los cambios en las maquinas de elaboración y ensamble de lafábrica de Indiana por unas mas modernas y eficaces.
6º: INSTITUIR LA CAPACITACION EN EL TRABAJO.
Clegg empezó a explotar la capacidad de sus trabajadores para mayor productividad y mejor calidad, y almismo tiempo ingresar personal nuevo y lo capacitaba bien para que todo personal nuevo estuviera al nivel de la empresa.
7º: INSTITUR EL LIDERAZGO.
Clegg demostró su liderazgo al ganarse al personalpero al mismo tiempo imponiéndose a ellos porque tenía mucha experiencia adquirida en diferentes trabajos, por ejemplo: cuando trabajo para la Toyota.
8º: DESTERRAR EL TEMOR.
Clegg comenzó a motivara cada uno de sus trabajadores, desde gerentes hasta sus trabajadores de ensambles, para darles confianza y animarlos a que hicieran las cosas
9º: DERRIBAR LAS BARRERAS QUE HAY ENTRE AREAS DE STAFF“INTERDEPARTAMENTALES.”
A todos los departamentos los reunía para trabajar todos juntos y ayudarse unos a otros para mejorar el proceso.
10º: TOMAR MEDIDAS PARA LOGRAR LA TRANSFORMACION.
Esto...