1444 de Vodafone: Como cabrear a los clientes y joder la reputación de una marca

Sin duda este es un titular de lo más atrevido, pero quizás también pueda sea el más adecuado para dar a entender el caso que a continuación abordaremos.

Sirva como experiencia personal para darveracidad a este testimonio, el 'acoso' recibido desde y durante casi 2 semanas, de llamadas reiteradas y de forma incesante durante varios momentos del día, desde este peculiar número de teléfono. El1444, a muchos les resultará familiar, sobre todo si actualmente son clientes de los servicios móviles de Vodafone.

Desde la primera llamada, y tras comprobar la 'introducción verbal' de la propiaoperadora de la compañía, dejé bien claro mi postura y desinterés por la información ofrecida. En parte por estar dedicado a atender mis responsabilidades y tareas profesionales, y por supuesto porque personalmente y mientras tenga la posibilidad, jamás aceptaré ningún tipo de contrato o servicio a través del teléfono ni aunque a simple vista pueda suponerme un beneficio aparente.

Si meinteresa, puedo navegar a través de la web para informarme o consultar nuevas ofertas, contratarlas online o en última estancia, acercarme a la tienda del proveedor más cercano para solicitar másinformación o gestionar cualquier necesidad e incluso llamarles para que me informen como cliente cuando realmente considere que puedo beneficiarme de nuevos servicios. Hasta puedo permitir que una amableoperadora me informe de ello, pero por supuesto sino me interesa que dejen al menos de molestarme.

Lo que nunca me imaginaría es que ante este desinterés y el reflejo ya automático de rechazar estasllamadas, la insistencia de esta compañía llegará a tales extremos. 3, 4 ¿quizás 6? He perdido la cuenta. Multitud de llamadas diarias que más que dejar de importarme, han conseguido realmente hacer quepasara del enojamiento al más tibio de los cabreos.

Buscando por la red, encontré diferentes y múltiples referencias sobre este número de teléfono y la confirmación de este tipo de prácticas de...