15 claves para vencer a la competencia

Cuando una empresa está en el mercado, obviamente no está sola. Junto a ella, junto a sus productos y a sus servicios también existen otras empresas que también juegan sus cartas en el mercado: lacompetencia.
Según Porter, a quien ya he mencionado algunas veces, al hablar de competencia se debe tener en cuenta:
- Los competidores existentes. Efectivamente, aquellos que en la actualidad yaestán vendiendo y prestando servicios similares a los de nuestra empresa.
- Los competidores potenciales. Aquellos nuevos competidores que pueden detectar ciertas ventajas competitivas para entrar ennuestro mercado.
- Productos o servicios sustitutos. Aquellos productos o servicios que cumplen la misma función que los nuestros, a pesar de que su origen puede basarse en tecnologías o procesosdistintos.
Pero,¿ cuáles son las claves para vencer a nuestra competencia? A continuación, detallo 15 claves que considero que pueden contribuir ser de utilidad para ello.
1) Excelente sitio web. Hoy endía no es suficiente disponer de un sitio web. Debemos hacer un paso más y trabajar para que aporte al visitante una buena experiencia. Para ello es importante que disponga de un aspecto profesional, yque anime a la gente a estar en él el máximo tiempo posible. Os recomiendo una mezcla entre diseño, fiabilidad, rapidez y simplicidad.
2) No sólo presencia en las redes sociales. Estar presente enlas redes sociales no es suficiente. Debemos diferenciar nuestra presencia aportando valor. Para ello, debemos innovar, mantenerlas actualizadas, interactuar con los usuarios, realizar promociones,hacer presentaciones exclusivas de nuestros productos, etc.
3) Mejor calidad. Combatir por precio es una posible estrategia. Pero os aconsejo que valoréis hacerlo por calidad. Ofrecer un mejor productoaunque sea a un precio ligeramente más alto puede hacerlo más atractivo.
4) Experiencia de los empleados. Nuestro personal es el mejor vendedor de nuestro producto, no sólo cuando está trabajando...