15 etapas
Páginas: 2 (441 palabras)
Publicado: 23 de noviembre de 2013
15 ETAPAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN Y DESARROLLO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001:2008
Los Sistemas de Gestión de la Calidad son un conjunto de normas y estándares internacionales quese interrelacionan entre sí para hacer cumplir los requisitos de calidad que una empresa requiere para satisfacer los requerimientos acordados con sus clientes a través de una mejora continua, de unamanera ordenada y sistemática.
Para la implementación de un sistema de gestión de calidad se tiene que saber:
- A dónde quieres llegar, para esto previamente hay que saber dónde estás. Undiagnóstico inicial de la empresa permite saber cuánto dista la situación actual de los requerimientos que las normas plantean. Esto lleva a un análisis de la situación actual de la empresa.
- Un procesoes un ámbito de actuación que define un curso de acción compuesto por una serie de etapas, las cuales añaden valor a las entradas con el fin de producir unas salidas que satisfagan las necesidades delcliente del proceso. Para esto es necesario hacer el mapeo de procesos.
- Para poder implementar un sistema de gestión de calidad se tiene que documentar una política y un plan de calidad. Estolleva documentar los procedimientos y recursos asociados al proyecto así como El compromiso que existe con el cliente.
- El plasmar lo que se hace, las metas y quienes son responsables de lasactividades, a esto se le llama la elaboración de procedimientos e instrucciones de trabajo.
- Elaborar un documento general, de aplicación a todas las áreas de la empresa que afectan la calidad, en elcual se definen las políticas, los alcances, los elementos del sistema, asigna autoridad y responsabilidades y se definen los procedimientos principales, esto es la elaboración del manual de calidad.- El cambiar la mentalidad del recurso humano orientado hacia un cambio es una de los procesos más difíciles, el mejorar las actividades realizadas en la empresa es dado por la capacitación del...
15 ETAPAS PARA LA IMPLEMENTACIÓN Y DESARROLLO DE UN SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD ISO 9001:2008
Los Sistemas de Gestión de la Calidad son un conjunto de normas y estándares internacionales quese interrelacionan entre sí para hacer cumplir los requisitos de calidad que una empresa requiere para satisfacer los requerimientos acordados con sus clientes a través de una mejora continua, de unamanera ordenada y sistemática.
Para la implementación de un sistema de gestión de calidad se tiene que saber:
- A dónde quieres llegar, para esto previamente hay que saber dónde estás. Undiagnóstico inicial de la empresa permite saber cuánto dista la situación actual de los requerimientos que las normas plantean. Esto lleva a un análisis de la situación actual de la empresa.
- Un procesoes un ámbito de actuación que define un curso de acción compuesto por una serie de etapas, las cuales añaden valor a las entradas con el fin de producir unas salidas que satisfagan las necesidades delcliente del proceso. Para esto es necesario hacer el mapeo de procesos.
- Para poder implementar un sistema de gestión de calidad se tiene que documentar una política y un plan de calidad. Estolleva documentar los procedimientos y recursos asociados al proyecto así como El compromiso que existe con el cliente.
- El plasmar lo que se hace, las metas y quienes son responsables de lasactividades, a esto se le llama la elaboración de procedimientos e instrucciones de trabajo.
- Elaborar un documento general, de aplicación a todas las áreas de la empresa que afectan la calidad, en elcual se definen las políticas, los alcances, los elementos del sistema, asigna autoridad y responsabilidades y se definen los procedimientos principales, esto es la elaboración del manual de calidad.- El cambiar la mentalidad del recurso humano orientado hacia un cambio es una de los procesos más difíciles, el mejorar las actividades realizadas en la empresa es dado por la capacitación del...
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