15 Pasos para selección de personal

ANEX011!

Conductas específicas que definen los criterios de competencias conductuales

Notapreuia

En las páginas siguientes se presentan cada una de las "competencias conductuales" definidaspara la descri pción de puestos de trabajo y los procesos de selección de personal con indicación de algunas "conductas específicas", a través de las cuales se puede percibir su presencia en unapersona determinada. La finalidad de este anexo es doble: por una parte, ayudar a los selecci'~nadores a identificar el contenido específico de cada una de las "competenciasconductuoles" a la hora dedescribir los puestos de trabajo y de definir sus requerimientos en este campo. Por otra parte, ayudar a identificar la presencia de las mismas "competencias cond uct uales" en un determinado candidatodesde el punto devista del proceso de evaluación para la selección. La lista no pretende ser más que un indicador limitado que puede -y debe~·" ser enriquecido con las aportaciones de cada seleccionadory con la observación natural de las conductas profesionales que se desarrollen en la organización en la que se realiza la selección y, muy especialmente, con la identificación de las "conductasespecificas" que resul ten criticas para resolver con éxito las situaciones criticas implicadas en la consecución de resultados concretes en el puesto de trabajo. Se debe tener siempre en cuentá' que lasdescripciones de conductas aquí aportadas son "genéricos", mientras que el seleccionador habrá de identificar conductas lo más específicas y concretas, con objeto de concentrar la atención en laevaluación y de promover el acuerdo en la observación posterior de los asesoreslevaluadores en las fases de evaluación. Cuanto más concretas sean las conductas identificadas y. más relevantes para el éxitoen el puesto de trabajo, mayor será la calidad del resultado final.

l. Adaptabilidad Modificar alcance. ~ Cambiar objetivos de un colaborador de relación cuando se ve imposibie cuando han que...