150711 Identificación del Problema

Identificación y análisis del problema
Temario
• Ciclo
de vida
• Identificación
• Diagnóstico
• Estudio
de alternativas

Pasos a seguir:
•
•
•
•
•

Identificar el problema
Examinar los efectos del problema
Identificar las posibles causas del problema
Definir los objetivos para la solución
Formular acciones para solucionar el
problema
• Configurar alternativas viables y pertinentes

Identificarel problema
Orientaciones importantes:
Temario
• Ciclo
de vida
• Identificación
• Diagnóstico
• Estudio
de alternativas

• Identificar los principales problemas de la situación
analizada
• Centrar el análisis en un problema (problema
principal)
• Formular el problema como un estado negativo
• Priorizar problemas existentes (no aleatorios,
ficticios o futuros)
• No confundir el problema con la faltade una
solución
Hace falta un semáforo
Hay una alta tasa de
accidentes

Examinar los efectos del problema
Temario
• Ciclo
de vida
• Identificación
• Diagnóstico
• Estudio
de alternativas

Arbol de Efectos:
• Es un excelente y sencillo
instrumento para identificar las
repercusiones del problema.
• Representa gráficamente el
problema y sobre éste los efectos
encadenados.

Construcción del Arbolde Efectos:
Temario

• Se representa graficamente el problema.

• Ciclo
de vida
• Identificación
• Diagnóstico
• Estudio
de alternativas

Alta tasa de accidentes en la intersección

Construcción del Arbol de Efectos:
Temario
• Ciclo
de vida

• Se colocan sobre el problema los efectos
directos o inmediatos, unidos con flechas.

• Identificación
• Diagnóstico
• Estudio
de alternativas

Altamortalidad

Gran número
de heridos

Grandes
daños a la
propiedad

Descontento
con la autoridad
comunal

Alta tasa de accidentes en la intersección

Construcción del Arbol de Efectos:
Temario
• Ciclo
de vida
• Identificación
• Diagnóstico
• Estudio
de alternativas

• Estudiar, para cada efecto de primer nivel, si
hay otros efectos derivados de él. Colocarlos en
un segundo nivel, unidos por flechas a el olos
efectos de primer nivel que los provocan.
Altos costos de
atención de salud

Alta
mortalidad

Alta inasistencia
laboral

Gran número
de heridos

Altos costos
reparaciones

Grandes
daños a la
propiedad

Pérdida de
votos

Descontento
con la autoridad
comunal

Alta tasa de accidentes en la intersección

Construcción del Arbol de Efectos:
Temario
• Ciclo
de vida
• Identificación
• Diagnóstico
•Estudio
de alternativas

• Continuar así hasta llegar a un nivel que se considere
superior dentro de la órbita de competencia.
Menor calidad
de vida

Altos costos de
atención de salud

Alta
mortalidad

Pérdida de
productividad

Alta inasistencia
laboral

Gran número
de heridos

Altos costos
reparaciones

Grandes
daños a la
propiedad

Pérdida de
votos

Descontento
con la autoridad
comunal

Alta tasade accidentes en la intersección

Arbol de Efectos
Temario
• Ciclo
de vida
• Identificación
• Diagnóstico
• Estudio
de alternativas

Si aparecen efectos importantes
el problema amerita solución

=>
Proceder al análisis de las causas

Construcción del Arbol de Causas:
Temario
• Ciclo
de vida

• Se identifican las causas posibles del problema
y se representan bajo éste.
Alta tasa de accidentes enla intersección

• Identificación
• Diagnóstico
• Estudio
de alternativas

Exceso de
velocidad de
los vehículos

Gran número
de peatones
cruzando

Visibilidad
limitada

Falta de
señalización

Construcción del Arbol de Causas:
Temario
• Ciclo
de vida
• Identificación
• Diagnóstico
• Estudio
de alternativas

• Luego se buscan las causas de las causas,
construyendo las raíces encadenadas delárbol.
Alta tasa de accidentes en la intersección

Exceso de
velocidad de
los vehículos

Gran distancia a
semáforos aguas
arriba y abajo

Gran número
de peatones
cruzando

Inexistencia
de un puente
peatonal

Imprudencia de
los conductores

Visibilidad
limitada

Falta de
señalización

Hay
vehículos
estacionados

Imprudencia de
los peatones

No hay señal
de prioridad

No hay
semáforo

Arbol de Causas...