16 capitulos de automatizacion apa 1

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EJERCICIO 1
Capitulo 1
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE UNA EMPRESA:

Mandos altos: Director General.
Mandos medios: Director Técnico, producción, compras, comercial, admón. y finanzas y RRHH.
Mandos bajos: Oficina técnica, métodos y tiempos, encargados, jefe de mantenimiento, logística y almacenes, administración y finanzas.

LAS LINEAS DE MANDO Y COMUNICACIÓN:Las líneas de mando y comunicación son las que se comunican entre sí, las cuales llevan una comunicación fluida dentro de una organización para que todos tengan un mismo objetivo.
En esta organización el mando alto corresponde al Director General y este dirige a los directores de mandos medios tales como: Director Técnico, producción, compras, comercial, admón. y finanzas y RRHH. Los mandosmedios dirigen y coordinan a los encargados y jefes de mandos bajos.












EJERCICIO 2
Capitulo 1

Investigue los procesos que a continuación se enumeran:

1. Renovación de licencia de de conducir:
INSUMOS:
Dpi
Licencia vencida
Boleta de pago (renovación)
Examen de la vista
Boleto de ornato
PROCESO:
1. Revisión de papelería
2. Revisión de multas
3. Toma deFotografía
4. Entra de licencia
SALIDA:
El cliente se retira con la renovación de su licencia.

DIAGRAMA:







2. Actualización de datos en la SAT para un pequeño contribuyente:
INSUMOS:
Dpi
Tarjeta de NIT
Recibo de luz (en caso de modificar dirección)
PROCESO:
1. Revisión de DPI y numero de NIT
2. Completar formulario SAT-FDU
3. Completar formulario de actualización
4. Ingreso dedatos al sistema

SALIDA:
El cliente se retira con su información y nit actualizado.

DIAGRAMA:



3. Atender un pedido de un cliente en una fábrica y distribuidora de tabletas de chocolate:
INSUMOS:
Cliente
Pedido
Orden
PROCESO:
1. Ingreso de pedido
2. Verificación de inventario
3. Facturación y cobro
4. Empaque de pedido
5. Despacho
SALIDA:
Entrega de producto.

DIAGRAMA:EJERCICIO 3
Capitulo 2
1. Realice un listado de los beneficios que implica la automatización del proceso administrativo para solicitud y tramite de vacaciones en el departamento del Talento humano de la empresa CHN de acuerdo a la siguiente grafica:



Listado de beneficios:
1. Ahorro de tiempo en comunicación
2. Comunicación efectiva
3. Organización para lassolicitudes y aprobaciones
4. El solicitante recibe información eficaz
5. Se actualiza BD de RRHH sobre días pendientes de vacaciones
6. Se ahorra tiempo en el dpto. de RRHH como en el tiempo empleado por el empleado para realizar dicha solicitud.




EJERCICIO 4
Capitulo 2

En los siguientes ejercicios calcular la productividad con los datos que se le proporcionan. Compare luego losresultados obtenidos:

1.
300
=
30%
1000



2.
150
=
14%
1100



3.
200000
=
21%
935000



4.
870000
=
99%
875000



5.
200
=
5%
3890






EJERCICIO 5
Capitulo 3

1.


2.






3.


4.




5.

















EJERCICIO 6
CAPITULO 3

1. Plantear las reglas organizacionales como una oportunidad de mejora tanto parala empresa como para los empleados
2. Informar al personal sobre toda regla u objetivo de la organización para que este enterados y tengan foco en las mismas
3. Mantener actualizados los datos e información relevante en un lugar o sistema para su fácil manejo y acceso por parte de los involucrados
4. Establecer y comunicar objetivos, fines, tareas y obligaciones que requiera en el proyecto odesarrollo del puesto a tomar
5. Identificar puestos de autoridad y definir responsabilidades:

Gerente: Toma de decisiones
Jefe de operaciones: Control y puesta en marcha de la producción de la empresa
Supervisor de ventas: Encargado del control de metas y ventas de la producción de la empresa.












Ejercicio 7
Capítulo 4-Sistematización


Instrucciones y enunciado...