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Estrategias Competitivas de la Ferretería Blandón Moreno Nº 1... | Ciencias Económicas | Pág 3-13

Estrategias Competitivas de la Ferretería Blandón Moreno
Nº 1 con respecto a las otras Ferreterías ubicadas en el
Distrito Nº 1 en la ciudad de Estelí año 20141
Miguel Vásquez Gutiérrez2
Geyner Emiliano Martínez Sevilla3
Julio Jonatham Gutiérrez Rizo4
Beverly Castillo Herrera5
RESUMEN
Estainvestigación evalúa las Estrategias Competitivas de la Ferretería Blandón Moreno Nº 1 con
respecto a las otras ferreterías ubicadas en el distrito Nº 1 en la ciudad de Estelí, con el fin de mejorar
la situación actual de la empresa Blandón Moreno que refleje sus fortalezas y debilidades en cuanto
a su gestión competitiva; asi mismo se propondrá estrategias que potencien la competitividad de
la misma. Elenfoque de la investigación es cuantitativo. Se aplicaron entrevistas y encuestas para
brindar veracidad a la información brindada en el documento. Se recomienda realizar un análisis
de mercado, incentivar a los ejecutivos de ventas, capacitar a los recursos humanos, establecer
el sistema de entrega a domicilio y ampliar su visión empresarial para reducir las debilidades y
potenciar las fortalezasy oportunidades, que logren mejorar su competitividad con respecto a las
demás ferreterías y atraer más clientes.
Palabras claves: Estrategias Competitivas, Ferretería, mercado, recursos humanos, cliente.

1 Este artículo se basa en la investigación titulada Estrategias Competitivas de la Ferretería Blandón Moreno Nº 1 con respecto a las otras
Ferreterías ubicadas en el Distrito Nº 1. Para obtenerel título de Licenciado en Administración de Empresas de la UNAN-Managua,
FAREM Estelí.
2 UNAN-Managua FAREM-Estelí, Correo electrónico: vásquez_miggut@yahoo.com
3 UNAN-Managua FAREM-Estelí, Correo electrónico: martínezsevillageyner@yahoo.es
4 UNAN-Managua FAREM-Estelí, Correo electrónico: jj.guti90@gmail.com
5 Candidata a doctora en Ciencias Sociales por la Universidad del Zulia. Maestría enCiencias Sociales por la Universidad de Guadalajara.
Docente titular de la UNAN-Managua, FAREM-Estelí. Correo Electrónico: beverly.castillo@yahoo.com.

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Revista Científica de FAREM-Estelí. Medio ambiente, tecnología y desarrollo humano. Nº 12 | Año 3 | Octubre-Diceinbre 2014

Competitive Strategies of the Hardware Store Blandon
Moreno No. 1 with respect to the other Hardware Stores
located inDistrict No. 1 in the city of Estelí, year 2014
Miguel Vásquez Gutiérrez
Geyner Emiliano Martínez Sevilla
Julio Jonatham Gutiérrez Rizo
Beverly Castillo Herrera
ABSTRACT
This research evaluates the Competitive Strategies of the Hardware Store Blandon Moreno No. 1
with respect to the other hardware stores located in District No. 1 of the city of Estelí, in order to
improve the current situation of thecompany, its main strengths and weaknesses are identified and
strategies to enhance their competitiveness in relation to other hardware stores located in the same
district are proposed. This research is quantitative. The study sample was of 26 hardware stores
and 150 customers of the 10 most competitive hardware stores in District No.1. Surveys and semistructured interviews were applied. At theend of the study a market analysis is recommended;
encourage sales executives, training human resources, establish the system of delivery, and expand
their business vision.
Keywords: Competitive Strategies, Hardware Store, market, human resources, customer.

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Estrategias Competitivas de la Ferretería Blandón Moreno Nº 1... | Ciencias Económicas | Pág 3-13

INTRODUCCIÓN

La hipótesis que guía estainvestigación expresa: Una
correcta aplicación de las estrategias competitivas
influye positivamente en los volúmenes de ventas en
las ferreterías del distrito Nº1 de la ciudad de Estelí.

La Ferretería Blandón Moreno nace un 15 de Octubre
de 1979 en la ciudad de Estelí con el objetivo de
comercializar productos ferreteros. Poco a poco
comenzaron a crecer abriendo sucursales en otras
ciudades...