162594277 Tarea En Equipo Tres




Universidad Latinoamericana

Campus: Reforma

Materia: Métodos cuantitativos para los negocios

Profesor: Dr. Jaime Velázquez Hernández


Tarea en Equipo Número 2: Representación, análisis einterpretación de datos


Integrantes del equipo:

Ingrid Zuleica Aguilera Cervantes
Karla Soledad Arredondo Navarro
Javier Castellanos Bonillas
Paola Berenice Cardoso Bernardino
Evelyn Lizett HernándezFlores





Para resolver la tarea en equipo 2,  deberán realizar lo siguiente:
1. Speedy Swit es un servicio de reparto de mercancía que atiende el área metropolitana más grande de Atlanta, Georgia.Para conservar la lealtad del consumidor, uno de los objetivos de desempeño de Speedy Swit es la entrega a tiempo. Con el fin de supervisar su desempeño cada entrega se mide de acuerdo con lasiguiente escala: anticipada (mercancía entregada antes del tiempo prescrito); a tiempo (mercancía entregada cinco minutos dentro del tiempo prescrito); tarde (mercancía entregada más de cinco minutosdespués del tiempo prescrito); extraviada (mercancía no entregada). El objetivo de Speedy Swit consiste en entregar el 99% de la mercancía en forma anticipada o a tiempo. Otro objetivo es jamás perder unpaquete.
Speedy  recogió los siguientes datos de desempeño del mes pasado:


a) ¿Qué escala se empleó para medir el desempeño del reparto? ¿Qué clase de variable es el desempeño del reparto?

Escala:Anticipada - A tiempo – Tarde – Extraviada

La variable desempeño del reparto es cualitativa

b) Construya una tabla de frecuencias para el desempeño de reparto para el mes pasado.

Desempeño delreparto del mes pasado de Speedy Swift


Desempeño del reparto

Paquetes Frecuencia (ni)
Anticipada
22
A tiempo
67
Tarde
9
Extraviada
2

Total

100

c) Construya una tabla de frecuencias relativas para eldesempeño del mes pasado.



Desempeño del reparto del mes pasado de Speedy Swift

Desempeño del reparto
Paquetes
Frecuencia (ni)
Frecuencia Relativa (hi)
Anticipada
22
0,22
A tiempo
67
0,67...