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Cuadernos de Turismo, nº 31, (2013); pp. 83-103
ISSN: 1139-7861

Universidad de Murcia

COMPETITIVIDAD DE DESTINOS TURÍSTICOS.
ESTUDIO DE CASO DE FOZ DO IGUAÇU
(PARANÁ, BRASIL)
Thays Cristina Domareski Ruiz
Universidade Federal do Paraná. Brasil

Francisco Antonio dos Anjos
Sara Joana Gadotti dos Anjos
Universidade do Vale do Itajaí. Brasil

RESUMEN
La competitividad ha sido una prioridad en laliteratura de referencia relacionada con
la economía, la gestión y dirección estratégica. En este trabajo se aborda el tema específico
de estudio de la competitividad de los destinos turísticos. El enfoque del estudio de investigación se centra en el municipio de Foz do Iguaçu (Paraná, Brasil), en el contexto de la
competitividad. El marco teórico se basa en los siguientes temas: la competitividadde los
destinos turísticos y sus modelos y la gestión de destinos. Después de este análisis, se determinó una matriz de indicadores de competitividad, y esta matriz se aplicó con el objeto de
estudio, además de entrevistas con los responsables de los destinos turísticos. Los resultados
llevaron a un análisis por separado, con un conjunto de construcciones para la evaluación de
la competitividad.Palabras clave: competitividad de destinos turísticos, turismo, gestión.
Tourism Destination Competitiveness. Case Study of Foz do Iguaçu (Paraná, Brazil)
ABSTRACT
Competitiveness of Tourism Destinations. Competitiveness has been a priority in the
reference literature related to economics, management and strategic management. This
paper addresses the specific topic of study of the competitivenessof tourist destinations.
The focus of the research study focuses on the municipality of Foz do Iguaçu - Paraná Recibido: 23 de septiembre de 2011
Devuelto para revisión: 12 de junio de 2012
Aceptado: 30 de octubre de 2012
E-mail: thaysdomareski@gmail.com, fsanjos@terra.com.br, sara@univali.br
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T. CRISTINA DOMARESKI RUIZ, F. ANTONIO DOS ANJOS Y S. JOANAGADOTTI DOS ANJOS

Brazil, under the context of competitiveness. The theoretical framework is based on the
themes: competitiveness of tourism destinations and their models and management of
destinations. After this analysis, we determined a matrix of indicators of competitiveness
and this matrix was applied to the object of study, plus interviews with the managers of the
tourist destination. Theresults led to a separate analysis, featuring a set of constructs for the
assessment of competitiveness.
Key words: Destination Competitiveness, Tourism, Management.

1. INTRODUCCIÓN
El desempeño del sector turístico se viene destacando en la economía mundial, presentando resultados superiores cuando es comparado con otros sectores tradicionales, y
se presenta como uno de los sectores económicosmás representativos de las primeras
décadas del siglo XXI.
Hay que señalar que la expansión de la actividad turística es un fenómeno mundial que
impacta significativamente en la generación de ingresos y empleo, constituyendo el principal motivo por el cual diversos países están empeñados en el desarrollo de esa actividad.
El turismo se presenta como un sector capaz de promover la aceleracióneconómica y
el incremento en las áreas social, cultural y ambiental; sin embargo, la opción del desarrollo por medio del turismo es más compleja de lo que parece, pues además de ser una
actividad multisectorial, de acuerdo con Crouch y Ritchie (1999), acarrea con su desarrollo diversos impactos, positivos y negativos, necesitando, por tanto, de políticas públicas
eficaces para que se sustente a lo largodel tiempo.
De esta forma, la competitividad de un destino turístico está relacionada a la capacidad de agregar valor y así aumentar la riqueza por la gestión de bienes y procesos, de la
atractividad y de la proximidad, y a través de la integración de esas relaciones, dentro de
un modelo económico y social que toma en consideración el capital natural del destino y
su preservación para las...