18 EL RIESGO OPERACIONAL

“UN NUEVO ENFOQUE PARA
LA INTERVENCION EFECTIVA
DEL RIESGO”
EL RIESGO OPERACIONAL
SU ANALISIS Y EVALUACION.
CESAR ALVARADO CORTES.
Bogotá 27 de junio de 2007.

Ponencia:
“El Riesgo Operacional”
Cesar Alvarado Cortes - UMNG.

TEMARIO
1. INTRODUCCION.
1. Los modelos de desarrollo de la seguridad.
2. Los nuevos modelos de gestión empresarial
del riesgo.
2. EL RIESGO OPERACIONAL.
1. Necesidades.
2.Los PRGA.
3. Acciones estratégicas.
4. El modelo GEMA en el Riesgo Operacional.
3. EL CONTROL DEL RIESGO OPERACIONAL.
1. Ventajas.
2. Identificación y análisis.
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INTRODUCCION
• La seguridad en el contexto empresarial, ha
logrado evolucionar, gracias a las siguientes
situaciones:
– Los modelos del desarrollo empresarial
o
o
o
oSociedad Agrícola “Feudal”.
Sociedad Industrial (1886 - 1960).
Sociedad Tecnología (1960 – 2000).
Sociedad del Conocimiento (2000 – Hoy).

– Las condiciones del riesgo.
– La necesidad de contar con un ambiente más
“tranquilo”.
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INTRODUCCION
• El modelo de evolución de la seguridad, ha generado la
consolidación de tres etapas bienmarcadas, a saber:
Primera etapa:

Segunda etapa:

Tercera etapa:

Practicas y tácticas
operativas (policiales y
militares), aplicadas a la
protección de Instalaciones.

Lineamientos estratégicos
y combinación de
ingeniería y Técnicas
administrativas aplicadas
en la seguridad.

Protección Integral del
Patrimonio.

•Control de perdidas.

•Responsabilidad civil.
•Responsabilidad Global.

•Control deInstalaciones.
•Control de empleados e
Instalaciones.
•Control de riesgos (antrópicos).

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•Retenidas.
•Residuales.

•Prevención de perdidas.

•Protección del patrimonio.
•Responsabilidad Integral.
•Control del riesgo
Operacional.

INTRODUCCION
• En la actualidad los departamentos de seguridad, son
estructuras que independiente de laubicación funcional
en el organigrama de la organización, transversalizan la
empresa con el propósito de preservar la integridad de
las personas y los bienes.
•

En el desarrollo de este cometido, utilizan como herramienta de trabajo la gestión integral de los
riesgos.
Gerencia
Operaciones

Mercadeo
Publicidad

Financiera
Ventas

S
A
M
E
SIST

Logistica

Tesoreria
Pagos

Produccion
PlaneacionPonencia:
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Caja

Cartera

Contabilidad

Servicio a clientes
Presupuestos

D
A
D
I
R
U
G
SE
Planeacion

Gestion Humana
Seleccion

Post Venta

Desarrollo
Personal
Seguridad

INTRODUCCION
MODELO DE GESTION ORGANIZACIONAL

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INTRODUCCION
COMPORTAMIENTO DEL RIESGO
AMENAZA
EL RIESGOVULNERABILIDAD

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EL RIESGO OPERACIONAL
TIPOLOGIA DEL ANALISIS DE RIESGOS

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EL RIESGO OPERACIONAL
PANORAMA
DEL RIESGO

EMPRESARIALES
ECONOMICOS
DINAMICOS

SEGURIDAD
PUROS
AGENTES

DE
A
ID

E
EN
I
HIG

UR Y
G
SE FET
SA

AD
D
I
UR ITY
G
SE GUR
SE

PACIENTES
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CA
I
S
FÍ

EL RIESGO OPERACIONAL
CADENA ESCALADA DEL RIESGO

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EL RIESGO OPERACIONAL
•

El sistema moderno de empresa, esta
compuesto por cuatro subsistemas
que son: Gente (personal), Equipos,
Material y Ambiente también son
conocidos por las siglas GEMA.

•

La empresa necesita de estoscuatro
elementos componentes o
subsistemas por lo que siempre
requieren especial atención en cada
uno de ellos y cuando un riesgo no es
controlado en cada una de las etapas
de su generación, puede dañar a uno
de ellos o a todos juntos, como por
ejemplo lo ocurrido en un incendio o
una demanda judicial

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Figura “GEMA”

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