1CONTROL

CONTROL e
INCENTIVOS
EN LA GESTIÓN
EMPRESARIAL
Supervisión de las diferentes
unidades de una organización,
indicadores para evaluar su
eficiencia, y sistemas de incentivos
para los directores

Joaquim Vergés

(edición para el MBA Interuniversitario)

Departament d'Economia de l'Empresa,

Junio 2000

Joaquim Vergés

CONTROL E INCENTIVOS EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL

CONTROL E INCENTIVOS EN LAGESTIÓN EMPRESARIAL
Joaquim Vergés
Profesor del Departamento de Economía de la Empresa, UAB

Edición especial* para ser utilizada en el Master Interuniversitario (MBA)
Universitat Autònoma de Barcelona, Universitat de Barcelona, Universitat
Politècnica de Catalunya i Universitat Oberta de Catalunya

(*) La presente publicación comprende los capítulos 1, 2, 3 y 5 del texto “Control e
incentivos em lagestión empresarial” del mismo autor, editado por :
UNIVERSITAT AUTÒNOMA DE BARCELONA DEPÓSITO LEGAL: B-8.992-98
 Joaquim Vergés i Jaime , 2000
Departament d’Economia de l’Empresa,
Facultat de Ciències Econòmiques, 08193 Bellaterra (Barcelona)
Telf. + 34 93581.1209 - Fax. +34 93581.2555;
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CONTROL E INCENTIVOS EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL

CAP. 1 : CONTROL Y EFICIENCIA

Presentación
En el presente texto se trata de una de las funciones básicas para cualquier empresa y
otros tipos de organizaciones económicas: el control y evaluación periódica de la gestión
que han llevado a cabo los diferentes directivosresponsables de cada área interna, y la
propia dirección general. O, más precisamente: la evaluación de los resultados o
consecuencias económicas de su gestión. Estas funciones constituyen lo que se entiende
usualmente por control de la gestión y comprenden un conjunto de actividades de
recogida y elaboración económico-contable que acostumbra a realizar el área financieraadministrativa-contable de laorganización (o bien un departamento específico de
‘planificación y control) por cuenta de la dirección general (DG).
Controlar la gestión es, de hecho, una de las funciones principales de cualquier DG; y el
sistema de recogida y elaboración de información mencionada debe entenderse como el
instrumento que utiliza la DG con tal finalidad, y, en definitiva, para conseguir que cada
departamento,división o área interna de la organización tienda a funcionar con la
máxima eficiencia posible para el conjunto. Partiendo de esta perspectiva, el presente
texto pretende ser útil tanto para la formación universitaria (o el perfeccionamiento
profesional) de responsables de departamentos de planificación y control, como para la
formación referida a las tareas de la DG.
Los textos sobre ‘control de gestión’acostumbran a dedicar un espacio importante a
cuestiones contables (especialmente sobre contabilidad analítica y sobre elaboración de
presupuestos y análisis de desviaciones). Pero el presente texto se centra en el resto de
cuestiones: las que constituyen los temas que podríamos decir más económicos y
organizativos del ‘¡control de gestión’. Y a estos temas se le añade aquí el tratamiento de
lacuestión -estrechamente vinculada- de los sistemas y fórmulas de incentivos
(retribuciones variables) para directivos responsables de unidades de gestión internas.
Concretamente, el texto está organizado de la siguiente forma: En el primer capítulo se
expone la relación entre eficiencia o productividad y el control de la gestión (CdG), se
introduce el tema del grado de descentralización dedecisiones, se trata de la concreción
del CdG en unos informes periódicos, y se explican los elementos de ‘coste-beneficio’ a
tener en cuenta para todo sistema de CdG. En el capítulo 2 se analizan las relaciones
entre la DG y los directivos (Ds) responsables de las diferentes áreas o departamentos
(centrando la atención en el análisis de las pérdidas y ganancias de eficiencia que se
derivan de la...