1DENISSEFLORES





LICENCIATURA EN CONTADURIA PÚBLICA


SISTEMAS ADMINISTRATIVOS III
ACTIVIDAD 1
El problema de la planificación y control de la producción y su relación con la calidad y con la capacidadcompetitiva del negocio


ENSAYO Y CRUCIGRAMA


Maestro.- Ricardo Jiménez Ruiz
Alumna.-DENISSE GUADALUPE FLORES LÓPEZ


HERMOSILLO SONORA AGOSTO 2015




INTRODUCCION

La Administración de Operaciones como elárea de la Administración de Empresas dedicada tanto a la investigación como a la ejecución de todas aquellas acciones dedicadas a generar el mayor valor agregado mediantela planificación, organización, dirección y control en la producción tanto de bienes como de servicios, destinado todo ello a aumenta
la calidad, productividad, mejorar la satisfacción de los clientes, y disminuir los costes.
A nivelestratégico el objetivo de la Administración de Operaciones es participar en Proveer el mejor servicio posible La subsistencia, en la búsqueda de una ventaja competitiva sustentable para la empresa.Una definición alternativa es: Es la Administración de los sistemas de transformación que convierten insumos en bienes y servicios.

Así pues, la administración de operaciones es el estudio de latoma de decisiones en la función de operaciones.

DESARROLLO
La administración de operaciones es la actividad mediante la cual los recursos, fluyendo dentro de un sistema definido, son combinados ytransformados en una forma controlada para agregarles valor en concordancia con los objetivos del a organización. Básicamente tiene que ver con la producción de bienes y Servicios. Las responsabilidades dela Administración de Operaciones figura conseguir todos los insumos necesarios y trazar un plan de producción que utilice efectivamente los materiales, la capacidad y los conocimientos disponibles enlas instalaciones de la empresa productora. Y para llevar a cabo un proceso de operaciones correcto debe contar con algunos elementos básicos como son :
Los Recursos humanos, materiales y...