1era Semana

LA MARCA

1. Análisis

• Algunas personas resaltan el

aspecto psicológico de la marca desde
el aspecto experimental.
• El aspecto experimental consiste en la
suma de todos los puntos de contacto
con la marca y se conoce como la
experiencia de marca.
• El aspecto psicológico, al que a veces
se refieren como imagen de marca, es
una construcción simbólica creada dentro
de las mentes de laspersonas y
consisten en toda la información y
expectativas asociadas con el producto o
servicios.

•

Las personas encargadas
del posicionamiento de la marca
buscan planear o alinear las
expectativas relacionadas con la
experiencia de la marca, lo que crea
la impresión que la marca asociada
a un producto o servicio tiene ciertas
cualidades o características que la
hace especial o única.

• Una marca espor lo tanto uno de
los elementos más valiosos en el
tema de publicidad, como lo
demuestra lo que el dueño de la
marca es capaz de ofrecer en el
mercado.

• Una marca muy conocida en
el mercado adquiere
un reconocimiento de marca.
• Cuando el reconocimiento de
una marca construye un punto
donde la marca disfruta de una
masa de críticas de un sentir
positivo en el mercado se dice
que ha alcanzadoel nombre
de franquicia.

• Los consumidores podrán ver una
marca como un valor
agregado importante en los
productos o servicios, como
frecuentemente sirve para denotar
un cierto atractivo de calidad o
característica.

• Desde la perspectiva de los dueños
de una marca los productos de
marca o servicios también imponen
los precios más altos.
• Cuando dos productos se parecen
pero uno de los dosno está
asociado a una marca (como una
marca general, producto de
distribución), las personas elegirán
más frecuentemente los productos
de las marcas más caras en base a
la calidad de la marca o la
reputación del dueño de la marca.

2. La Marca

Denominamos marca a
cualquier nombre,
término, símbolo o
elemento usado para
identificar algún producto
o servicios.

Es la herramienta
fundamentalpara el
desarrollo del
posicionamiento del
producto, y un elemento
de tipo legal que
permite defender
nuestros derechos.

Es un instrumento
comercial, que permite
identificar la procedencia
del producto (en términos de
fabricante),influyendo de

forma clara sobre la
percepción del producto y
su posicionamiento.

Estilos de Marca
•

•

Sigla: Un nombre formado en base

una palabra de otro idioma,tal

Descriptivo: Nombres que

como : Volvo o Samsung.
•

nombres de personas reales, como:

Rima: Nombres que son divertidos

Disney.
•

mente, tal como:Dunkin´Donuts.
Sugestivo: Nombres que evocan

lugares muy conocidos, como es el
caso de Fuji Film.

como: Amazon
Neologismos: Palabras totalmente
hechas, como: Kodak.

Geografía: Hay muchas marcas
que usan nombres de regiones y de

una imagenpertinente viva,

•

Nombres fundadores: El uso de

un producto, tal como : Airbus.

al pronunciarlos y que se fijan en la

•

Palabra extranjera: Adopción de

a iniciales, tales como : IBM.

describen el beneficio o función de

•

•

•

Personificación: Muchas marcas
adoptan sus nombres de mitos,
como Niké.

3. Identidad de la Marca

•

La identidad de un producto o
imagen de marca son comúnmentelos atributos asociados con una
marca, como el propietario de la
marca quiere que el consumidor
perciba la marca- y por extensión la
compañía, organización, producto
o servicio.

•

El propietario de la marca
tratará de cerrar la brecha
entre la imagen de marca y
la identidad de la marca.

• Un nombre de marca eficaz
logra una conexión entre la
personalidad de la marca tal
como se percibe en elmercado y el servicio o
producto actual.

•

El nombre de marca debe estar
conceptualmente incluido en el
objetivo con el producto o servicio
(Lo que la compañía representa).

• Además, el nombre de marca
deberá estar direccionado con la
marca demográfica.
• Comúnmente, nombres de marca
sostenibles son fáciles de recordar,
transcienden tendencias y tienen
connotaciones positivas.
•

La identidad...