1Programa De Formaci N En La Empresa Caso Tesco O Ate Castro LLJ Ruvalcaba Pi A

Escuela Bancaria y Comercial
Campus Virtual





Procesos de Formación en la Empresa.
“Programa de Formación en la Empresa TESCO”





Oñate Castro María Fernanda
Ruvalcaba Piña Heriko




Profesor: Armando Raúl Trigos Suárez.



Contenido
Introducción 3
Unidad 2 4
Políticas de Formación 4
Unidad 3 10
Necesidades de Formación. 13
Fuentes de origen 14
Análisis de diagnóstico 14
Priorizarnecesidades de acuerdo a las políticas 16
Unidad 4. 17
Necesidad para el desarrollo del programa. 17
Competencias laborales a fomentar 17
Objetivos del programa 18
Contenidos del programa 18
Estrategias y recursos 20
Planeación Logística 21
Técnicas de evaluación del programa 22
Argumentación 38
Conclusión 39
Fuentes de Información 40



Introducción

Actualmente las empresas requieren de mejoresempleados, lo cual hace muy complicada la captación de capital humano por las diversas necesidades del empleador más las necesidades específicas de los puestos. Aunado a que las organizaciones buscan maximizar sus ganancias mientras aumentan las ventas, por lo que siempre buscan recortar los gastos de la compañía a fin de evitar salidas innecesarias de dinero, haciendo de esto una labor titánica yvolviéndose casi parte actividad esencial en las empresas. Se ha convertido en una labor muy complicada el hacer entender a las empresas de la importancia del desarrollo del personal, las cuales aún ven esto como un gasto en lugar de una inversión a largo plazo.
A pesar de esto hay una corriente que cada vez empuja más fuerte la inversión en el desarrollo al personal, teniendo como estandarte eldesarrollo del personal para el crecimiento del conjunto (empresa y empleados) con el fin de capacitar al personal de manera laboral y llegando a afectar su entorno personal. A estas empresas se les llama socialmente responsables, por el compromiso que obtienen con la sociedad y sus empleados de realizar las mejores prácticas laborales a fin de obtener mejores resultados cuantitativamente ycualitativamente hablando.

Unidad 2
Políticas de Formación
Tesco
Tesco es una compañía especializada en la venta al por menor, que cuenta con más de 6,000 tiendas distribuidas a lo largo de 12 países, con alrededor de medio millón de empleados a nivel internacional, de los cuales actualmente 7,000 de ellos se encuentran en entrenamiento y desarrollo, específicamente diseñado para ganar experiencias yhabilidades para llegar al siguiente escalón de crecimiento.
Políticas de Formación.
El crecimiento de Tesco está en la base los requerimientos de sus clientes por lo que el tener empleados capacitados y entrenados para responder en tiempo y forma las exigencias de sus compradores es una de las prioridades.
Queremos que se convierta en un lugar magnífico para trabajar para nuestros colegas, es por eso,que queremos que todo el mundo aquí se sienta libre para seguir la carrera que más le convenga.
Hay un número de maneras en que apoyamos a nuestro pueblo para lograr esto, ya sea a través de un Programa de Desarrollo de opciones, ofreciendo un aprendizaje o fomentar el estudio de un título mientras que en el trabajo
El crecimiento de sus empleados se vuelve prioridad:
1. Pues, La imagen deTesco se ve beneficiada cuando el cliente se siente seguro de las competencias y conocimiento del equipo.
2. Debido a que el 80% de sus cargos de gerencia son desarrollados entre sus mismos empleados, pues según sus palabras, es más barato retener y desarrollar el talento dentro de la empresa que contratarlo.
Cada año 10,000 de nuestros colegas, cambian de trabajo dentro de la misma empresa.
Losempleados de Tesco trabajan en una amplia gama de roles dentro y fuera de la tienda, como:
Asistiendo al cliente en el piso de venta o preparando las órdenes creadas en línea.
En el departamento de Gerentes liderando un equipo de asistencia al cliente.
Catalogando y almacenando ropa, comida o aparatos electrónicos en los centros de distribución Tesco o en las tiendas.
Trabajos de oficina en la...