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Ésta es la primera Herramienta de Calidad que estaremos presentando en cada edición de tu revista Gente de Acero. Estamos seguros que ellas te servirán para reforzar tus conocimientos adquiridosa lo largo de los años en Corporación Aceros Arequipa y puestos en práctica en tus trabajos de Grupos de Progreso y Círculos de Control de Calidad.

Lluvia de Ideas


¿Qué es?

La Lluvia de ideas(Brainstorming o Tormenta de ideas) es una técnica de grupo para generar ideas originales en un ambiente relajado en el menor tiempo posible.

¿Cuándo se utiliza?

Se deberá utilizar la Lluvia de Ideascuando exista la necesidad de
Liberar la creatividad de los equipos.
Generar un número extenso de ideas para identificar problemas causas o soluciones.
Involucrar a todos en el proceso.
Identificaroportunidades para mejorar.

¿Cómo se utiliza?

Existen dos modalidades para la puesta en práctica de esta herramienta:

A. No estructurado (De marcha libre)

1. Escoger a alguien para que sea elfacilitador y apunte las ideas.
2. Escribir en una pizarra o en un tablero una frase que represente el problema y el asunto de discusión.
3. Reflexión de cada integrante del equipo.
4. Escribir cada ideaen el menor número de palabras posible. Verificar con la persona que hizo la contribución cuando se esté repitiendo la idea. No interpretar o cambiar las ideas.
5. Fomentar la creatividad y continuarhasta agotar todas las ideas del grupo. Construir sobre las ideas de otros. Los miembros del grupo de Lluvia de Ideas y el facilitador nunca deben criticar las ideas.
6. Revisar la lista paraverificar su comprensión.
7. Eliminar las duplicaciones, problemas no importantes y aspectos no negociables. Llegar a un consenso sobre los problemas que parecen redundantes o no importantes.

B. Estructurado(De turnos rotativos)

Tiene las mismas metas que la Lluvia de Ideas No Estructurada. La diferencia consiste en que cada miembro del equipo presenta sus ideas en un formato ordenado (ej. de...