1ª prueba de evaluación continua de motivación grado 2009-2010

PRIMERA PRUEBA DE EVALUACIÓN CONTINUA (PEC)

(Temas 1 a 4)

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Preguntas cortas

1.- ¿Cómo definimos la motivación hoy?:

Como el proceso adaptativo que energiza y dirige el comportamiento hacia el objetivo o meta de una actividad a la que instiga y mantiene.

2.- ¿En qué cuatro dimensiones se pueden ordenarlos planteamientos teóricos de la motivación?:

Dimensión nomotética-ideográfica
Dimensión innato-adquirida
Dimensión interna-externa
Dimensión mecanicista-cognitiva

3.- ¿Qué tres paradigmas de investigación se pueden dar en el estudio de la motivación?:

Experimental
Correlacional
Cualitativo

4.- ¿Cuáles son las principales características de la activación?:

Activa la conducta einicia la conducta motivada
Persistencia o insistencia en el comportamiento
Intensidad de la conducta motivada

5.- ¿Qué dos enfoques intentan explicar de distinta manera el determinante de la herencia?:

Enfoque instintivo
Enfoque fisiológico

6.- ¿Qué tres momentos establecía la secuencia del proceso motivacional según Deckers?:

La elección del motivo
Ejecución de las conductasinstrumentales
La realización de la conducta sumatoria

7.- Además de la tendencia a seguir a la figura que se percibe al nacer, ¿qué otros dos tipos de impronta existen?:

Preferencia sexual
Preferencia alimenticia

8 - Dentro del papel desempeñado por la motivación en la adquisición de una conducta, ¿cómo actúa el incentivo?:

El incentivo ocupa un papel central, actúa “tirando “delorganismo y atrayéndolo hacia la meta.

9 - Según Bandura, ¿de qué se encargan los procesos motivacionales en el aprendizaje observacional y qué función desempeñan?:

Se encargan de determinar la transformación del aprendizaje en ejecución y desempeñan la función de adquisición y actualización de la conducta de imitación.

10 - ¿Qué se entiende por motivación extrínseca?:

Aquellos factores delambiente que nos llevan a dar una determinada respuesta, a repetirla y, finalmente, a adquirirla.

11.- ¿Cómo afecta la cantidad de incentivo a la adquisición de la conducta?:

La adquisición de la conducta aumenta conforme se incrementa la cantidad de estímulo reforzante.

12 - ¿A qué cuatro aspectos subjetivos se recurre para explicar la motivación intrínseca?:

AutocompetenciaCausación personal
Autodeterminación
Autoeficacia

Supuesto práctico: LA MOTIVACIÓN EXTRÍNSECA

Una conocida cadena de almacenes ha comprobado que sus beneficios decaen cada mes fruto de la grave crisis económica en la que nos encontramos. Para hacer frente a la precaria situación, desde los distintos departamentos se han ido tomando medidas tales como aumentar las campañas publicitarias con“reclamos” para atraer a los clientes, reducir determinados gastos y ajustar el sistema de incentivos que se utiliza con los empleados. En relación con este último aspecto, al realizar un estudio pormenorizado del sistema de premios que se había utilizado hasta el momento con los empleados encargados de las ventas, se ha constatado que los “extras” económicos no se administraban bien puesto que nomotivaban de igual manera a los vendedores, dado que no siempre, y en todos los casos, repercutían sobre el número de transacciones de ventas. Por este motivo se pusieron a prueba cuatro métodos de incentivos para comprobar cuál era la manera más eficiente de disponerlos.

El nuevo plan de incentivos constaba de una parte preliminar en la que todos los vendedores recibían un curso sobredeterminadas técnicas de interacción con el cliente y estrategias de motivación hacia la compra; y una segunda parte en la que se ponía a prueba el proyecto de incentivación para lograr que se sintieran ellos mismos más motivados en la realización de su trabajo.

El estudio piloto se ha llevado a cabo durante veinticinco semanas (seis meses) con 240 vendedores (de distintas secciones)...