2 Cisco Systems traduccion español Caso Harvard

Cisco Systems, Inc.: Implementación de ERP
 
Pete Solvik, Cisco Systems jefe de informática (CIO), había considerado el último renglón restante de su presupuesto de implementación de ERP (Enterprise Resource Planning). Cisco tenía un historial de recompensar el desempeño con bonificaciones en efectivo, pero la cantidad asignada para recompensar al equipo ERP, más $200.000, fue sin precedentes.Sin duda, había entregado mucho en un marco de tiempo que nadie hubiera creído posible. No había sido fácil tampoco. Los miembros del equipo, Solvik incluido, habían tomado un riesgo en unirse al proyecto. Recompensas deben y serían generosas. El tamaño de la piscina de bono, sin embargo, hizo Solvik pensar: lo hicieron bien, pero ¿qué tan bien? ¿Qué había ido bien? ¿Qué había salido mal? ¿Dadootro proyecto de esta magnitud y riesgo, podrían volver a hacerlo?
 
Historia de Cisco
Cisco Systems, Inc. fue fundada por dos científicos informáticos de Stanford en 1984 y se convirtió en cotiza en 1990. Producto principal de la compañía es el "router", la combinación de hardware y software que actúa como un policía de tránsito en el complejo TCP/IP1 redes que componen el Internet (así como"Intranets corporativas"). Con el surgimiento de las tecnologías de Internet, creció la demanda de productos de Cisco y la empresa pronto comenzó a dominar sus mercados. En 1997, su primer año en la fortuna 500, Cisco clasificada entre las primeras cinco empresas en cambio sobre los ingresos y rentabilidad sobre activos. (Ver Exposición 1 para el desempeño financiero de la Cisco.) Otras dos empresas,Intel y Microsoft, jamás han igualado esta hazaña. Tal vez aún más impresionante, el 17 de julio de 1998, apenas 14 años después de ser fundada, la capitalización bursátil de Cisco aprobó la marca $ 100 billones (ventas 1997 15 veces). Algunos analistas de industria predijeron que Cisco sería la tercera empresa dominante — unirse a Microsoft e Intel — para dar forma a la revolución digital a.
 
DonValentín, socio de Sequoia Capital y Vicepresidente de la Junta Directiva de Cisco,2fue el primero en invertir en Cisco; tomó una oportunidad en la empresa joven cuando otros capitalistas fueron más cautos. Una manera Valentine protegida su inversión inicial de $ 2,5 millones estaba reservando el derecho de traer en gestión profesional cuando él lo estime conveniente.
 
En 1988, Valentine contratóa John Morgridge como director general. Morgridge, un experimentado ejecutivo de la industria informática, inmediatamente comenzó a construir un equipo de gestión profesional. Este equipo pronto se enfrentaron con los fundadores y, tras la oferta pública inicial de Cisco en 1990, ambos fundadores vendieron todas sus acciones y dejaron la compañía. Esta salida izquierda Morgridge libre paraproseguir sus planes de instalar una estructura de gestión extremadamente disciplinado.
 
Morgridge cree que muchas empresas de Silicon Valley descentralizan demasiado rápido y no apreció la capacidad probada de la organización funcional de crecer sin sacrificar el control. En consecuencia, Morgridge mantuvo una organización funcional centralizada. Aunque Product Marketing e i+d fueron descentralizadasen tres "líneas de negocio" (empresas, pequeñas y medianas empresas y proveedor de servicios), la fabricación, atención al cliente, finanzas, recursos humanos y las organizaciones de ventas siendo centralizada.
 
Historia de Cisco
Pete Solvik se unió a Cisco en enero de 1993 como CIO de la compañía. Al tiempo, Cisco era una compañía de $ 500 millones ejecutando un paquete de software basado en UNIXpara apoyar su procesamiento de transacciones de la base. Las áreas funcionales, apoyadas por el paquete financiero, fabricación y sistemas de entrada de pedidos. Cisco "far and away" fue el mayor cliente del proveedor de software que apoya la aplicación de.3Experiencia de Solvik y las perspectivas de un crecimiento significativo de la compañía le convencieron que Cisco necesitaba un cambio.
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