2. Cuando una empresa ha alcanzado un producto excelente, ¿puede “sentarse a recoger los frutos”?

Nombre: Evelyn Araceli

Apellido: medina flores

Profesora:

Correo:418840@senati.pe


Centro de formación: senati





Electrotecnia

















TAREA UNIDAD1 – HERRAMIENTAS DE LA CALIDAD


La Calidad Total es un proceso de mejora continua, asumido con verdadero compromiso empeño que requiere un sistema consistente desarrollado con ahínco, y quea través del manejo continuo debe agregar valor en cada etapa del proceso, siendo sus fines satisfacer al cliente y obtener logros permanentes, lo cual exige medición y luego mejoras continuassiempre. Lea su manual, investigue y responda:


1. Respecto a la Calidad en el Producto qué indicadores permiten evaluar la calidad de dicho producto.

Los indicadores que permiten evaluar la calidadson instrumentos de medición, basados en hechos y datos, que permiten evaluar la calidad de los procesos, productos y servicios para asegurar la satisfacción de los clientes, es decir, miden el nivelde cumplimiento de las especificaciones establecidas para una determinada actividad o proceso empresarial. Los indicadores de calidad, idealmente pocos aunque representativos de las áreasprioritarias o que requieren supervisión constante de la gestión, deben ser:


• Realistas: relacionados con las “dimensiones” significativas de la calidad del proceso, producto o servicio

• Efectistas:que se centren en el verdadero impacto de la calidad

• Visibles: en forma de gráficos de fácil interpretación, accesibles a las personas
Involucradas en las actividades medidas

• Sensibles alas variaciones del parámetro que se está midiendo

• Económicos: sencillos de calcular y gestionar










2. Cuando una empresa ha alcanzado un producto excelente, ¿puede “sentarsea recoger los frutos”? Expón tu razonamiento.

Para que una empresa pueda ver los resultados y los frutos debe hacer un seguimiento e innovar el producto, para que cada vez sea mejor y de gran...