2 Entrega Gestión de Talento Humano

PROYECTO DE AULA
GRUPO # 14
GESTION DE TALENTO HUMANO

EVELYN FERNANDA FERNÁNDEZ SANTAMARÍA
131111008
OLGA LUCIA PARDO LINARES
1311830215
LUISA FERNANDA DIAZ VANEGAS
1221640130
JAIME ALBERTO CABALLERO ESCOBAR
0511130133
DANY QUIJANO
1321960072

PRESENTADO A:
SANTANDER PEREZ BERTEL



POLITECNICO GRANCOLOMBIANO
BOGOTA
2014






Tabla de contenidoRAZÓN SOCIAL
Organización de Transportes Van Pass LTDA
ACTIVIDAD COMERCIAL

Brindar servicios de transporte privado a nivel de empresas y particulares dentro del perímetro urbano y a otros municipios o ciudades del país, proporcionándole a nuestros clientes tranquilidad, seguridad y confiabilidad en los desplazamientos; prestando un servicio diferencial en el segmento de transporteterrestre especial de pasajeros, atendiendo clientes corporativos y particulares con altos estándares de atención y óptimos niveles de servicio.

*Servicio puerta a puerta las 24 horas del día

*Ofrecemos el servicio individual o familiar puerta a puerta: a su oficina y/o residencia, que se facturara de acuerdo a la tabla de precios especificados en la Tarjeta de Control que lleva consigo elconductor.

*Servicio por horas:
Esta opción puede solicitarse con anterioridad, indicando el lugar o lugares a donde se prestará el servicio y cantidad de pasajeros

El valor será liquidado al finalizar el servicio y deberá ser cancelado inmediatamente teniendo en cuenta el número de horas trabajadas desde el mismo instante en el que el vehículo se haga presente en el sitio donde se requirió.Nuestra capacidad logística nos permite ajustarnos a las necesidades de su empresa, bien sea en la elaboración de rutas, recorridos para el personal en los horarios indicados, servicio con bonos.

*Servicio al aeropuerto:
Esta opción puede solicitarse con anterioridad, cantidad de pasajeros y número de maletas.

*Tours:
A nivel nacional y dentro de las diferentes ciudades




*Personal:El personal de conducción está altamente calificado y cuenta con experiencia en el campo del transporte.

Cantidad de personal: 35 Personas

Tipo de Contrato:
Cargos Directivos: Contrato Indefinido (4 Personas).
Cargos Administrativos: Contrato Indefinido (9 Personas).
Cargos Operativos: Contrato por prestación de Servicios
(24 Personas).

Cantidad de Cargos en la Organización: 161. Cargos Directivos: 4
2. Cargos Administrativos: 9
3. Cargos Operativos: 7
MISIÓN

Somos una empresa Colombiana de transporte que busca cumplir y exceder con excelencia y compromiso, las expectativas de transporte y logística de personas y empresas, actuando de forma responsable, amable y profesional, con un enfoque orientado al servicio y la satisfacción de nuestros clientes.
VISIÓN

Enel año 2019 Organización de transportes Van Pass LTDA, Será una empresa de transporte y logística reconocida a nivel nacional, por ser líder en la prestación del servicio de transporte especial terrestre empresarial y privado. Enfocados en el cliente, con un personal de apoyo comprometido, capacitado y un amplio parque automotor, que serán los factores diferenciadores frente a la competencia.ORGANIGRAMA




PROPUESTA PARA CREAR UN ÁREA DE GESTIÓN DE TALENTO HUMANO

Debido a que nuestra empresa presta un servicio a la comunidad, debemos estar pendientes de todo lo relacionado con la buena atención al cliente: servicio, cumplimiento, amabilidad, cultura, organización, aspectos que dependen en su mayoría del personal que colabora en esta entidad, es necesario contar con lasherramientas que ayuden al cumplimiento de los mismos.
Por este motivo, el hacer evaluaciones de desempeño, realizar las inducciones y capacitaciones, analizar a cada uno de nuestros empleados para identificar y enfocar sus tareas a desarrollar, manejar las situaciones que se presenten a diario en la empresa, son desarrolladas en el área de Recursos Humanos o Gestión de Talento humano.
Estas...