2 MISION VISION FILOSOFIA

mision
La misión, un concepto ligado con la visión, representa una definición y concreción de a qué actividad se dedica la empresa, cómo la lleva a cabo y qué le diferencia de los demás.
Una misión es una declaración concisa que explica la razón de ser de la empresa. Una misión debe de responder a 5 preguntas:
1) ¿Quiénes somos?
2) ¿Quiénes son nuestros clientes?
3) ¿Cuál es nuestrafilosofía? (creencias, valores, ética, etc)
4) ¿Cuáles son nuestras principales competencias?
5) ¿Qué nos preocupa en relación con nuestros empleados, comunidad, asuntos sociales, entorno, etc.?
Para su redacción se deberán tomar en cuenta los siguientes puntos básicos:
a) Concisa (Tu medida es que cualquiera se la debe de poder aprender, además de entender).
b) Clara (Debe de dar sin vueltasrespuesta a las preguntas hechas, de manera que al leerla debe de ser distinta a cualquiera otra)
c) Comunicada (Todos en tu empresa o circulo profesional la deben de conocer) El tener una misión con estas características, ya seas una
Empresa o un profesional abriendo camino, es la piedra angular de la que se parte para hacer una buena planeación estratégica.
Al redactar una misión, debemos tomar encuenta que es una definición de la actividad que debe dar contestación a estas cuestiones:

1.- ¿A qué negocio se dedica la iniciativa?
Debemos especificar a qué productos o servicios consagramos la actividad.
2.- ¿Qué diferencia a su negocio de los demás tanto ahora como en el futuro?
Debemos pensar siempre desde la perspectiva de diferenciarnos e innovar, por ello hay que detectar desde ya, ladiferencia que hará que nos elijan en vez de a otros, nuestra ventaja competitiva y sostenible en el tiempo (esto es importante).
3.- ¿Cuáles son los valores y principios que impulsan a nuestra iniciativa?
Tiene que haber una serie de valores que identifiquen nuestra iniciativa (calidad, rapidez, servicio, honestidad, precio justo) y debemos señalarlos brevemente aquí.
4.- ¿Cómo ve y trata laempresa a sus empleados, proveedores, socios y clientes?
En la Misión tiene que haber cabida para dedicar una frase a cómo interactuará la empresa con el resto de agentes que se verán inmersos en nuestra actividad y cómo los considera.
Realizando este paso no sólo habremos definido nuestra actividad sino que lo habremos hecho con un enfoque adecuado, no restringiéndonos al mero ejercicio descriptivosino pensando y poniendo de relieve, desde el principio, las ventajas, las diferencias y los valores que serán la enseña de la empresa, esa es la manera adecuada.
la vision
La Visión representa el futuro perfecto de la iniciativa y se realiza formulando una imagen ideal del proyecto y poniéndola por escrito, a fin de crear el sueño (compartido por todos los que tomen parte en la iniciativa)de lo que debe ser en el futuro la empresa. La Visión es pues la narración de dicho sueño empresarial.
Entendamos la visión como la forma en cómo queremos ver a la empresa dentro de un periodo determinado.
¿Qué será Liverpool dentro de 10 años? La visión expresa algo que evidentemente no existe, es el futuro deseado de la organización.

La visión es importante porque supone la inspiraciónnecesaria para visualizar aquello que queremos llegar a ser en este momento.

Una visión no expresa los propósitos de la empresa, sino la configuración de la imagen deseada, la apariencia que queremos que la empresa tenga dentro del largo plazo.
Para ello, ignore por un momento las trabas que puedan aparecer por el horizonte y asuma que este mundo es ideal. A partir de esta premisa se debe escribir unaVisión que, de ser posible, dé respuestas al menos a estas preguntas.
-¿Cómo será el proyecto cuando haya alcanzado su madurez en unos años?
-¿Cuáles serán los principales productos y servicios que ofrezca?
-¿Quiénes trabajarán en la empresa?
-¿Cuáles serán los valores, actitudes y claves de la empresa?
-¿Cómo hablarán de la empresa los clientes, los trabajadores y la gente en general que tenga...