2 Parcial Cap11 Diseño Organizacional 1

Capitulo 11:Diseño organizacional básico
Diseño organizacional: Desarrollo o cambio de la estructura de una organización
El proceso de diseño organizacional involucra decisiones sobre seiselementos clave:
especialización del trabajo: acción de dividir las actividades laborales en tareas específicas para distintos puestos de trabajo.
Departamentalización: La manera en que se agrupan lasactividades laborales en un área de trabajo. Hay distintos tipos:
Departamentalización funcional: Agrupa los trabajos según las funciones desempeñadas.
Departamentalización de productos: Agrupa lostrabajos por línea de productos.
Departamentalización geográfica: agrupa los trabajos con base en el territorio.
Departamentalización de procesos: Agrupa los trabajos con base en el flujo deproductos o clientes.
Departamentalización de clientes: agrupa los trabajos con base en los clientes que tienen necesidades y problemas comunes.
Cadena de mando: Línea de autoridad que se extiende desdelos niveles organizacionales más altos hasta lo más bajos, y cuya función es especificar quién le reporta a quién.
Autoridad: Derecho que faculta a quien tiene un cargo gerencial para decir asus subordinados qué deben hacer y confiar en que sus órdenes serán cumplidas. 
Responsabilidad: cuando los gerentes asignan trabajo a los empleados, dichos empleados asumen una obligación pararealizar cualquier tarea asignada. Esta obligación se conoce como responsabilidad.
Tramo de control: es a cuantos empleados puede dirigir un gerente de manera eficiente y eficaz.
TEORIA DE LA ACEPTACIONDE LA AUTORIDAD: Teoría que afirma que la autoridad es el resultado de la disposición de los empleados a aceptarla. Si un empleado no acepta la orden de un gerente, significa que no hay autoridad.Defendía la idea que los subordinados aceptarán órdenes únicamente si se satisfacen las condiciones siguientes:
Comprenden la orden.
Sienten que la orden es consistente con el propósito de la...