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Resumen de Barney & Hesterly
Capítulo 1:“What is Strategy and the Strategic Management Process?”



El negocio de la música es un desorden. Los márgenes han caído de un 20% a utilidades menores que un 5%. Nadie está feliz con esto excepto los consumidores. Todo empezó con Napster, pero aún cuando esta empresa tuvo que salir del mercado, las descargas de música de Internet han aumentado. Algunasempresas de ahora se han unido a record companies, entrando así al mercado de la descargas por Internet con comisión, lo que genera utilidades para los músicos, empresas y dan la posibilidad al consumidor de bajar música legalmente. Estas empresas han adoptado dos tipos de estrategias:
1. sin suscripción mensual, bajo precio por canción (99 centavos), pero se requiere comprar algunos hardware detales empresas. Ej: ipod de Apple.
2. con comisión mensual (USD$10) más 79 centavos por canción. Ej: Rhapsody.
Todavía es temprano para decir que estrategia es mejor, pero sí sabemos que ninguna de las estrategias anteriores han logrado que la gente pague más que solo el 3% de la música que bajan.

Ejemplos como el anterior hay millones y todos enfrentan problemas de estrategia (Qué pasa conla Industria? Qué harán mis competidores ahora? Cómo respondo?). Estas preguntas son respondidas en el proceso de gestión estratégico.

Estrategia y Proceso de Gestión Estratégico

Estrategia: teoría que tiene una empresa respecto a cómo obtener una ventaja competitiva. Una buena estrategia es aquella que genera tales ventajas. La teoría de Apple es usar el negocio de bajar música para dirigirlas ventas de sus hardware. La teoría de Rhapsody es que los usuarios preferirán bajar música en un formato flexible, sin la necesidad de un hardware especial, por una pequeña suma de $ mensual. Todo esto se basa en hipótesis de cómo evolucionará la industria y los competidores de la compañía y cómo sacar provecho de tales cambios. Mientras más acertado sea, mejor le irá a la empresa.
Proceso deGestión Estratégico: análisis y elecciones que aumentan la probabilidad de elegir una buena estrategia.

MisiónObjetivosAnálisis Externo e InternoDecisión estratégicaImplementación estratégicaVentaja competitiva








1. Misión: propósito a largo plazo. Es lo que la empresa aspira a ser y lo que quiere evitar en ese trayecto. Muchas veces se escribe una declaración de ppios. que habla de lavisión, misión y valores. Algunas misiones no afectan las utilidades de la empresa, otras sí lo hacen ya que inculcan esta misión en su día a día de trabajo, lo que hace que los empleados tomen distintas decisiones. Otras declaraciones pueden dañar a la empresa; ej: Ben&Jerry decía que el empleado que más ganara en la empresa no podía ganar más que 5 veces el sueldo del que menos ganara. Con eseincentivo, ningún buen gerente quería trabajar ahí.
2. Objetivos: metas medibles que la empresa usa pa´ evaluar la misión. Tiene que ser acorde a la misión.
3. Análisis Externo e Interno: son simultáneos. Externoamenazas y oportunidades. Internofortalezas y debilidades.
4. Decisión Estratégica: -Business level strategy: acciones para ganar ventajas competitivas en 1 mercado o industria.-Corporate level strategy: acciones para ganar ventajas competitivas al operar en varias industrias simultáneamente (integración vertical, diversificación, ...). Cualquiera de las 2 opciones tiene que: apoyar la misión, ser consistente con los objetivos, explotar oportunidades en el ambiente de la firma dadas sus fortalezas, neutralizar amenazas en el ambiente evitando las debilidades de la firma.5. Implementación Estratégica: ocurre cuando una empresa adopta las políticas organizacionales consistentes con su estrategia. Hay 3 políticas importantes que deben ser consistentes: estructura organizacional, sistema formal e informal de control de gestión y política de compensación.
6. Ventaja Competitiva: una firma tiene una ventaja competitiva cuando puede crear mayor valor económico que su...