2

2. In the past, what has been Ben Lawson’s competitive advantage in keeping the Orleans business?
La compañía había creado un sistema donde el proceso fuera eficiente, se cumpliera con todas lasespecificaciones y el pedido saliera en menor tiempo posible. Las piezas estaban fabricadas con las exigencias y especificaciones de Orleans Elevators, cumplían con sus necesidades y la calidad esperadapor ellos. La flexibilidad y disponibilidad para la fabricación de cualquier producto que le fuese pedido. La relación de tantos años que existía entre ambas compañías. La cercanía y la buenacomunicación entre ambas compañías. La gran experiencia y conocimiento sobre el producto fabricado. Rapidez en la entrega de todos los pedidos

3. Have Orleans priorities changed?
Las prioridades de lacompañía Orleans han cambiado con el pasar de los años y los cambios en tecnología. Orleans tenia una operación masiva de 400,000 pies cuadrados y ahora solo operan en 150,000. Ellos están enfocados enreducir sus costos y los de materia prima. La compañía creo un contrato con lo que se conoce como mercados libres para poder comprar su materia prima mediante subastas y hacer negocios con suplidoresde México ya que, su mano de obra es más barata, los costos serian menores.


4. Should Ben change his business model?
Es de nuestro conocimiento que Ben Lawson y su compañía Custom Fabricationsdisfrutaron de los beneficios de una estabilidad debido a una relación a largo plazo con Orleans Elevators debido a la fortaleza de la compañía y la proximidad. Sin embargo el Sr. Lawson ha sido atrapadoen una zona de “comoda” y se le recomendaría fuertemente a Ben diversificar y ampliar su actual modelo de negocios, específicamente mediante la búsqueda de nuevos clientes, y no limitar su produccióna la industria de los ascensores como con las materias primas y sus empleados adquiridos conocimiento de la soldadura y la combinación de electricidad, hay muchas otras necesidades de fabricación...