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Concepto y descripción de la estructura básica
La burocracia profesional es un tipo de estructura organizativa en la que el trabajo realizado por el núcleo de operaciones es estable (por lo que senormaliza) y complejo, lo que hace que tenga que ser controlado por quien lo ejecuta (descentralizado). Partiendo de estas dos características: normalización y descentralización, el mecanismo decoordinación que se utilice en estas organizaciones será la normalización de los conocimientos y de las habilidades, ya que es el único que permite la compatibilidad de los mismos; Y partiendo de que lanormalización de los conocimientos y de las habilidades es el mecanismo de coordinación base en este tipo de organización se deduce que su correspondiente parámetro de diseño es la preparación y eladoctrinamiento.
Para Mintzberg este tipo de estructura se representa de la siguiente manera:

El trabajo del núcleo de operaciones
En el núcleo de operaciones el trabajo es desarrollado, dentro de laempresa, por profesionales formados y adoctrinados, los cuales tienen un amplio control sobre el trabajo que realizan con cierta independencia de sus compañeros pero en una estrecha relación con elcliente. La complejidad del trabajo que realizan, los trabajadores de esta parte de la organización, se va atenuando con la repetición del mismo pero sin llegar a adoptar la calificación de sencillo loque garantizará la libertad de acción del profesional haciendo que sea difícil encontrarse con dos profesionales que apliquen los conocimientos de la misma forma. La preparación inicial necesaria paraacceder al puesto suele recibirse durante años en una institución especializada, donde las habilidades y los conocimientos serán formalmente programados y de forma usual le sigue un largo periodo deformación o preparación practica en la que se lleva a cabo el adoctrinamiento (un ejemplo sería un medico que en primer lugar ha pasado por un proceso de formación en la facultad de medicina y luego...