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ADMINISTRACIÓN GENERAL
Ing. Javier Antonio

“No hay nada más práctico que 
una buena teoría”
(Kurt Lewin)

Conceptos Generales de la 
ADMINISTRACIÓN

La administración es un proceso

Administrar:
• Es el proceso de trabajar con las personas y 
con los recursos para cumplir con los objetivos 
organizacionales.
• Estas funciones deben ser gestionadas de 
forma eficaz y eficiente.

¿Qué es…?EFICACIA

EFICIENCIA

• Hacer las cosas correctas
• Para un administrador es alcanzar 
las metas organizacionales

• Hacer correctamente, las cosas.
• Alcanzar las metas con el menor 
desperdicio de recursos (dinero, 
tiempo, materiales, gente)

Toda organización…
• Necesita de la administración para poder
desarrollarse.
• Algunas lo hacen de modo autodidacta,
intuitiva y otras de forma técnica;pero todas
necesitan
afrontar
CRITERIOS
de
Administración.
• La administración técnica a la larga genera
mayores probabilidades de eficacia y
eficiencia en el logro de sus resultados.

Dimensiones del concepto 
Administración
Proceso 
Administrativo

•
•
•
•

Planeación
Organización
Dirección
Control

Administración
•
•
•
•
•

Finanzas
Marketing
Logística
Producción
RRHH

Áreas 
administrativasRecursos 
Administrativos

• Dinero
• Materiales
• Personas

Funciones de la Administración
Planeación

Control

Organización

Dirección

FUNCIONES ADMINISTRATIVAS
Planificación Organización Dirección
Definir metas,
establecer la
estrategia y
desarrollar planes
para coordinar
actividades

Determinar que
tareas es necesario
llevar a cabo, quién
las realizará cómo
deben agruparse
las tareas,quién
rendirá cuentas a
quién y donde se
deberán tomar las
decisiones

Dirigir y
motivar a los
subordinados,
seleccionar los
canales de
comunicación
más eficaces y
resolver
conflictos

Control
Vigilar
actividades para
asegurarse de que
se realicen de
conformidad con
lo planeado y para
corregir cualquier
desviación
significativa.

La Administración en el nuevo entorno 
competitivo

ColaboraciónGlobalización

Administración 
del 
conocimiento

Cambio 
tecnológico

La Administración en el nuevo entorno 
competitivo
Globalización
• Las empresas actuales 
son mucho más 
globales, con oficinas e 
instalaciones de 
producción en países 
de todo el planeta.
• El talento puede 
provenir de cualquier 
parte.
• Internet hace 
inevitable la 
globalización

La Administración en el nuevo entorno competitivo
Cambio Tecnológico
• La tecnología tiene 
importancia  vital en 
los negocios.
• Los desafíos provienen 
de la velocidad con las 
que están cambiando 
las tecnologías de la 
comunicación, 
transporte, 
información, etc.

La Administración en el nuevo entorno 
competitivo
Administración del 
conocimiento
• Necesidad de
mejores ideas.

nuevas

y

• No solo se producen bienes
físicos. Hayservicios o
bienes abstractos : software,
entretenimiento, los datos,
publicidad.
• Se necesita gestionar los
recursos intelectuales de
una organización, utilizando
al máximo la capacidad de
sus integrantes.

La Administración en el nuevo entorno 
competitivo
Colaboración
• Asegurar
que
personas
situadas en diferentes partes de
la
organización
colaboren
eficazmente entre sí.
• Requierecomunicaciones
productivas entre diferentes
departamentos, divisiones o
subunidades de una misma
organización
• Colaboración externa: clientes,
otras organizaciones.

La Gestión del Conocimiento

La nueva riqueza es el
conocimiento, el recurso
más valioso e importante
de las organizaciones.

conocimiento
‰ Todo conjunto de datos (configurado como información) que hemos
‘almacenado’ en nuestra memoriapara su posterior utilización o
aprovechamiento.

‰ Conjunto de experiencias, saberes, valores, información, percepciones e
ideas que crean determinada estructura mental en el sujeto, para evaluar e
incorporar nuevas ideas, saberes y experiencias

La Gestión del Conocimiento
implica:
La Dirección planificada y continua de procesos y
actividades para potenciar el conocimiento e incrementar
la...