2

LEY FEDERAL DE PROTECCIN AL CONSUMIDOR. Vigente a partir del 24 de abril del 2004. ARTCULOS REFERENTES A PUBLICIDAD Y PROMOCIONES CAPTULO I. DISPOSICIONES GENERALES ARTCULO 1. VII. La proteccin contra la publicidad engaosa y abusiva, mtodos comerciales coercitivos y desleales, as como contra prcticas y clusulas abusivas o impuestas en el abastecimiento de productos y servicios ARTCULO 16. Losproveedores y empresas que utilicen informacin sobre consumidores con fines mercadotcnicos o publicitarios estn obligados a informar gratuitamente a cualquier persona que lo solicite si mantienen informacin acerca de ella. De existir dicha informacin, debern ponerla a su disposicin si ella misma o su representante lo solicita, e informar acerca de qu informacin han compartido con terceros y laidentidad de esos terceros, as como las recomendaciones que hayan efectuado. La respuesta a cada solicitud deber darse dentro de los treinta das siguientes a su presentacin. En caso de existir alguna ambigedad o inexactitud en la informacin de un consumidor, ste se la deber hacer notar al proveedor o a la empresa, quien deber efectuar dentro de un plazo de treinta das contados a partir de la fecha enque se le haya hecho la solicitud, las correcciones que fundadamente indique el consumidor, e informar las correcciones a los terceros a quienes les haya entregado dicha informacin. Para los efectos de esta ley, se entiende por fines mercadotcnicos o publicitarios el ofrecimiento y promocin de bienes, productos o servicios a consumidores. ARTCULO 17. En la publicidad que se enve a los consumidoresse deber indicar el nombre, domicilio, telfono y, en su defecto, la direccin electrnica del proveedor de la empresa que, en su caso, enve la publicidad a nombre del proveedor, y de la Procuradura. El consumidor podr exigir directamente a proveedores especficos y a empresas que utilicen informacin sobre consumidores con fines mercadotcnicos o publicitarios, no ser molestado en su domicilio, lugar detrabajo, direccin electrnica o por cualquier otro medio, para ofrecerle bienes, productos o servicios, y que no le enven publicidad. Asimismo, el consumidor podr exigir en todo momento a proveedores y a empresas que utilicen informacin sobre consumidores con fines mercadotcnicos o publicitarios, que la informacin relativa a l mismo no sea cedida o transmitida a terceros, salvo que dicha cesin otransmisin sea determinada por una autoridad judicial. ARTCULO 18. La Procuradura podr llevar, en su caso, un registro pblico de consumidores que no deseen que su informacin sea utilizada para fines mercadotcnicos o publicitarios. Los consumidores podrn comunicar por escrito o por correo electrnico a la Procuradura su solicitud de inscripcin en dicho registro, el cual ser gratuito. ARTCULO 18 bis.Queda prohibido a los proveedores y a las empresas que utilicen informacin sobre consumidores con fines mercadotcnicos o publicitarios y a sus clientes, utilizar la informacin relativa a los consumidores con fines diferentes a los mercadotcnicos o publicitarios, as como enviar publicidad a los consumidores que expresamente les hubieren manifestado su voluntad de no recibirla o que estn inscritosen el registro a que se refiere el artculo anterior. Los proveedores que sean objeto de publicidad son corresponsables del manejo de la informacin de consumidores cuando dicha publicidad la enven a travs de terceros. CAPTULO II. DE LAS AUTORIDADES Dicha Secretara est facultada para expedir normas oficiales mexicanas y normas mexicanas respecto de I. Productos que deban expresar los elementos,envolturas, etiquetas o publicidad, que incluyan los trminos y condiciones de los instructivos y advertencias para su uso ordinario y conservacin ARTCULO 20. La Procuradura Federal del Consumidor es un organismo descentralizado de servicio social con personalidad jurdica y patrimonio propio. Tiene funciones de autoridad administrativa y est encargada de promover y proteger los derechos e intereses...