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2.1.DISEÑO DE PRODUCTO
Parte esencial de los negocios altamente competitivos es el desarrollo de nuevos productos. Debido a la tendencia que hay de vida útil corta de todos los productos estos procesos deben ser rápidos sin sacrificar calidad. Los nuevos productos deben ser pensados no solo en las exigencias del mercado sino también en los procesos que requerirá su fabricación, o si es unservicio en lo que va a requerir su generación. Esto exige una buena comunicación con clientes, proveedores y estar comprometidos con los cambios que requiera el proceso de producción o generación.
De hecho muchas empresas de servicios se refieren a sus ofertas como productos. Pólizas, créditos, etc, por lo tanto los productos no necesariamente serán bienes tangibles siempre.
Por lo general en lasempresas líderes en el mercado, el 50% de sus ventas representan productos introducidos en los últimos 5 años
La decisión sobre Diseño de Productos debe enfocarse en desarrollar e implementar una estrategia de producto que satisfaga las necesidades del mercado con una ventaja competitiva, por ejemplo diferenciación, la especialización de un producto o una gama de productos, innovación de productos quebusquen la reducción de costos por algún cambio en sus especificaciones o en sus materiales, productos con los cuales se pueda dar una respuesta rápida o una combinación de todos los factores..

2.1.1. ENFOQUES DE LA ESTRATEGIA


2.1.2 CICLO DE VIDA
Se consideran 4 etapas: Introducción, crecimiento, madurez, y declive. El ciclo de vida puede ser de horas (periódico), meses (moda), años o décadas(carros).
La función del gerente de operaciones sin importar la duración del ciclo de vida es la misma, diseñar un sistema que ayude a la introducción de nuevos productos con éxito. Los productos ya existentes también deben revisarse, porque a lo largo del ciclo de vida cambian
Fase de introducción: Se incurre en muchos gastos de investigación, desarrollo de proveedores, perfeccionamiento deprocesos.
Fase de crecimiento: Ha empezado a estabilizarse y es necesaria una previsión eficaz de las necesidades de capacidad. Puede ser necesario incrementar la capacidad o utilizar más de la existente para acomodarse al incremento de la demanda del producto.
Fase de madurez: Los competidores son conocidos, por lo tanto los sistemas de producción deben ser más innovadores y se debe obtener un granvolumen de producción. Se hace necesaria la mejora en el control de costos.
Fase de declive: Productos moribundos. No se les debe invertir nada a menos que aporten algo a la imagen de la empresa.


Si los productos son exitosos, las pérdidas de las primeras etapas se podrán recuperar y reportará beneficios antes de su declive. Como este beneficio es tan fugaz, es por esto que se hace tanimprescindible la constante demanda de productos nuevos.

COMPETENCIA BASADA EN EL TIEMPO
A medida que se acortan los ciclos de vida de los productos, se incrementa la necesidad de acelerar el desarrollo de productos. Además en la medida en que aumenta la evolución tecnológica también aumenta los gastos y riesgos que llevan consigo.

2.1.3. PROCESO DESARROLLO DE NUEVOS PRODUCTOS
1. Desarrollo delconcepto Generación de la idea, evaluación de opciones. Diferentes enfoques para satisfacer la necesidad del mercado
Grupo NPD (New Product development). Tormenta de ideas: Brainstorming generación de un debate abierto con ideas creativas sobre productos o mejoras de productos
El concepto debe centrarse en:

Comprender al consumidor: Muchas ideas deben provenir de sus propios clientes.
Cambioseconómicos: Facilidad de acceso de más personas a los productos
Cambios demográficos: población y conformación de las familias.
Cambios tecnológicos: Avances en informática, comunicaciones, salud, transporte. Etc.
Cambios políticos y legales: acuerdos comerciales y arancelarios, requisitos gubernamentales,
Prácticas del mercado, normas de proveedores y distribuidores.

2. Diseño del producto. La idea...