2014 II MARKETING SECRETARIAL TERMINADO

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICO PRIVADO “EL BUEN PASTOR”

SILABO DE MARKETING PARA SECRETARIAS
CARRERA PROFESIONAL: SECRETARIADO EJECUTIVO BILINGÜE

I. DATOS GENERALES:
1.1.CARRERA PROFESIONAL :
1.2. NOMBRE DEL CURSO
:
1.3.CICLO
:
1.4.Nº DE HORAS SEMANALES:
1.5.N° SEMANAS
:
1.6.SEMESTRE
:
1.7.PROFESOR
:

SECRETARIADO EJECUTIVO BILINGÜE
TÉCNICA SECRETARIAL II/MARKETING SECRETARIAL
VI04 Horas
18
2014-II
MARÍA ELÍAS TEJADA

II. SUMILLA:
La asignatura de Marketing para secretarias, permite al estudiante desarrollar una
visión Empresarial, así como aguzar su capacidad de ingenio e inventiva con la
creación de un producto y/o servicio innovado; mediante la evaluación de las
tendencias del mercado y necesidades de los clientes; análisis de factores macro y
micro ambientales queafectan toda empresa y cómo aprovecharlos.
Asimismo reconocerá la importancia del Marketing como herramienta de fidelización
de clientes; las estrategias para el posicionamiento del nuevo producto y las
herramientas promocionales como la Publicidad, las Relaciones Públicascomo también
desarrollar la capacidad de liderar grupos de trabajo y dirigir personas. Asimismo,
organiza actividades orientadas altrabajo en equipo, complementación de habilidades
y sinergia.

III. PERFIL DEL EGRESADO DE SECRETARIADO:
La profesional en Secretariado Ejecutivo Bilingüe posee una sólida formación con
principios y valores éticos, con capacidad en la gestión organizativa y administrativa
al más alto nivel, que permite afrontar retos y desarrollar con eficiencia las tareas
organizacionales del nivel ejecutivo,con apertura al cambio. Maneja diversas
tecnologías informáticas, y herramientas administrativas, domina el idioma inglés
hablado y escrito que le permite cumplir las funciones de Asistente de Gerencia
Bilingüe.

IV. COMPETENCIAS DE LA CARRERA:
Organiza y administra las tareas de Secretariado Ejecutivo Bilingüe, asistiendo a la
dirección o gerencia de la empresa, tomando decisiones según las normasy
procedimientos establecidos.

4.1COMPETENCIAS DEL CURSO:
Capactiar y desarrollar en nuestras alumnas conocimientos y habilidades que le
permitan
enfrentar un mercado laboral competitivo, respondiendo satisfactoriamente en el campo
del Marketing: Aplicando su capacidad de innovación a partir de la evaluación de
tendencias actuales y del estudio del mercado, y las Estrategias del Marketing.
Laalumna descubrirá el oceáno azul de los negocios.

V. CAPACIDADES A DESARROLLAR:






Desarrollar una capacidad analítica para detectar las nuevas tendencias del
Mercado
Aprovechar los factores Macro y Micro ambientales convirtiéndolos en
‘oportunidades’
Desarrollar los conocimientos e inventiva para la creación de nuevos productos
Aplicar estrategias en cada etapa del Ciclo de Vida delProducto, que le
permitan mantener competitivo en el mercado.
Resolver el Marketing Mix indicado para su producto innovado.

VI. TEMAS TRANSVERSALES:
Valores, tecnología, innovación e identidad.

VII PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS
UNIDAD DE COMPETENCIA I: “”FUNDAMENTOS -EVOLUCIÓN-

IMPORTANCIA Y CASUÍSTICA DEL
MARKETING”
UNIDAD DE COMPETENCIA I: “MARKETING ESTRATÈGICO”
Primera Semana

Presentación delcurso
Evolución del marketing.
Importancia del Marketing en las empresas
Diferencia entre marketing y ventas.
Marketing y Calidad de Servicio.
Segunda Semana

El Plan de Marketing (concepto e importancia).
Estrategias de Marketing.
Tercera Semana

FACTORES MACROAMBIENTALES DEL MARKETING:
Macro ambiente y Micro ambiente Externo.
Lectura y análisis de “Océanos Rojos y Azules”.
Cuarta Semana

PRACTICA:Matriz DAFO
Visión – Misión Y Ventaja Diferencial
Desarrollo de Casuística de Creatividad:

UNIDADDECOMPETENCIA II: “MARKETING OPERACIONAL”
Quinta Semana

Análisis de la Comercialización – Sistemas de información e investigación en Marketing
Investigación de Mercados
La Encuesta - Métodos de Encuesta
Tipos de Preguntas de las Encuestas Fuentes Primarias y Secundarias de la Información
Muestreo –...