20605404

Revista Escuela de Administración de
Negocios
ISSN: 0120-8160
investigaciones@ean.edu.co
Universidad EAN
Colombia

Crissien Castillo, John Orlando
Gerencia del Siglo XXI
Revista Escuela de Administración de Negocios, núm. 54, mayo-agosto, 2005, pp. 59-83
Universidad EAN
Bogóta, Colombia

Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=20605404

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58

Revista EAN

R

esumen

El cambio es más rápido que
nunca, la tecnología genera nuevos modelos gerenciales, los mercados se abren, elparadigma de
la competitividad y la productividad. Los gerentes modernos
estamos expuestos a muchas
presiones generadoras de estrés;
hecho que, según la OMS (Organización Mundial de la Salud),
está entre las tres enfermedades
que cobran más muertes en el
mundo.
EL campo de juego gerencial
ha cambiado: por ende la gerencia del siglo XXI requiere un
perfil de administrador-gerente diferente. Estenuevo gerente se debe tornar líder y administrador. Las cosas se administran, la gente se lidera, se
gerencia. Por esto el gerente
líder del siglo XXI se debe formar, capacitar, entrenar en
aquellas habilidades-competencias requeridas por este
nuevo entorno. Por tal razón
debe generar dos sets de competencias: las de gerente integral y el desarrollo de la capacidad directiva.

P

alabras claveGerencia, liderazgo, tendencias en administración, tendencias administrativas.

Gerencia
del Siglo XXI
“Liderazgo basado en el desarrollo
de competencias”
John Orlando Crissien Castillo1
Introducción
Muchos autores, cientos de definiciones, recetas mágicas y, cantidad de
estilos de liderazgo han sido definidos mediante la aplicación de instrumentos que encasillan a unos y otros dentro de los mitosdel liderazgo.
Hoy más que nunca se presenta una realidad que no se puede tapar ni
esconder. Se necesita un tipo de líder diferente. Un líder que direcciona
su propia vida y la de las empresas que dirige de una manera distinta.
La investigación de autores orientales, europeos, norteamericanos y
latinoamericanos presentan un acercamiento a las características, tipos
y estilos de liderazgoorientados a saber la definición del mismo. Muy
pocos de estos autores se enfocan en la forma de hacerlo y más aún,
en el desarrollo de competencias necesarias para pasar de ser simple-

Administrador de Empresas de La EAN, Escuela de Administración de Negocios,
Especialización en Administración de E-Empresas, CEPADE, Universidad Politécnica de
Madrid, España, MBA Master of Business Administration, USA yMAD Master en Alta
Dirección, México. Experiencia Gerencial como Gerente General International System
para Colombia, Gerente General KOE Corporation, México, Director del Instituto para
el Desarrollo de la Gerencia IDG, Actualmente Director de las Especializaciones en
Gerencia de Mercadeo y Gerencia de Negocios internacionales en la EAN. Gerente de
Cri100 Training Co. Conferencista y Docente dela EAN, Bogotá, UIS y UNAB de
Bucaramanga, Autónoma del Caribe, Barranquilla, Universidad del Meta, Villavicencio,
FENALCO, Bogotá, Ibagué, Cali, Huila, Certificado en E-Commerce, E Marketing
University of California, Comunicaciones, Finanzas Corporativas y liderazgo, Colegio
de Graduados en Alta Dirección México. Trainner en PNL.
1

Este artículo fue entregado el 27 de febrero de 2005 y supublicación aprobada por el Comité Editorial el 11 de abril de 2005.

Revista EAN No. 54 mayo - agosto de 2005 p. 59 - 83.

Revista EAN

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mente jefe, a esa persona a quienes los colaboradores toman como
modelo de vida; esa persona, que convierte gente ordinaria en gente
extraordinaria, mediante el ejemplo y, por ende, torna empresas simplemente buenas en empresas exitosas.
Estas competencias son...